Media Go لا يتعرف على Walkman.
قم بمحاولة سلسلة العمليات التالية وتحقق مما إذا كان Media Go يتعرف على Walkman.
- قم بفصل Walkman من الكمبيوتر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- أعد تشغيل Walkman. ثم، أعد توصيل Walkman بالكمبيوتر.
- احذف ملف تعريف الجهاز.
اتبع الإجراءات التالية.
-
قم بفصل Walkman من الكمبيوتر بأمان.
قبل أن تقوم بفصل Walkman من الكمبيوتر، انقر فوق [فصل الجهاز بأمان] في منطقة الإشعارات الخاصة بسطح المكتب. تأكد من أنه يمكن فصل Walkman بأمان قبل أن تقوم بفصله.
-
تحقق من مستوى شحن البطارية. ثم، قم بإعادة تشغيل Walkman.
يجب أن يتم شحن Walkman بما فيه الكفاية قبل إعادة تشغيله.
اضغط باستمرار على الزر
(الطاقة) لمدة 8 ثوان حتى يتم إعادة تشغيل Walkman. -
قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
تأكد من أن Walkman مفصول في هذا الوقت.
-
قم بتوصيل Walkman بالكمبيوتر.
استخدم منفذ USB مختلف عن ذلك الذي لم يتعرف على Walkman. تحقق مما إذا تم التعرف على Walkman.
ملاحظة حول منفذ USB 3.0
إذا لم يتم العرف على Walkman من قبل منفذ USB 3.0، جرّب منفذUSB آخر.
تحتوي منافذ USB 3.0 على خمسة أطراف توصيل في الجزء البلاستيكي داخل الموصل. الجزء البلاستيكي لمعظم منافذ USB 3.0 الخاصة بالشركات المصنعة تكون باللون الأزرق.
-
إذا كان الكمبيوتر ما يزال لا يتعرف على Walkman، حاول توصيل جهاز USB آخر غيرWalkman. ثم، تحقق مما إذا كان منفذ USB يعمل بشكل صحيح.
قم بتوصيل جهاز USB مثل الفأرة أو لوحة المفاتيح بالكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح.
إذا كان جهاز USB الآخر خلافWalkman لا يعمل، قد يكون منفذ USB على الكمبيوتر لا يعمل. اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر لفحص منفذ USB.
-
احذف ملف تعريف الجهاز الخاص بجهاز Walkman. ثم، تحقق مما إذا كان الكمبيوتر يتعرف على Walkman
يمكنك حذف ملف تعريف الجهاز الخاص بجهاز Walkman كما يلي.
من قائمة Media Go في الأعلى، اختر [Tools]، [Preferences]، ومن ثم [Devices].
قم بتحديد Walkman التي لا يتعرف Media Go عليه. ثم، اختر [Delete Profile].
عند ظهور مربع حوار التأكيد، اختر [Yes].
يتم اكتمال الإجراء.
قم بإعادة توصيل Walkman بالكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يتم التعرف على Walkman.
محتويات دليل المساعدة قد تكون عرضة للتغيير بدون إشعار بسبب التحديثات في مواصفات المنتج.
قد تم ترجمة دليل المساعدة هذا باستخدام الترجمة الآلية.
