Aplikace Media Go Walkman nerozpozná.
Vyzkoušejte následující sérii operací a zkontrolujte, zda aplikace Media Go Walkman rozpozná.
- Odpojte Walkman od počítače a restartujte počítač.
- Restartujte Walkman. Poté znovu připojte Walkman k počítači.
- Odstraňte profil zařízení.
Postupujte podle níže uvedených pokynů.
-
Bezpečně odpojte Walkman od počítače.
Než odpojíte Walkman od počítače, klikněte na možnost [Bezpečně odebrat hardware] v oznamovací oblasti plochy. Zkontrolujte, zda lze Walkman bezpečně odpojit dříve, než ho odpojíte.
-
Zkontrolujte úroveň baterie. Poté restartujte Walkman.
Walkman je třeba před restartováním dostatečně nabít.
Podržte tlačítko (napájení) po dobu 8 sekund, dokud se Walkman nerestartuje.
-
Restartujte počítač.
Ujistěte se, že je Walkman v současné době odpojen.
-
Připojte Walkman k počítači.
Použijte jiný port USB než ten, který Walkman nerozpoznal. Zkontrolujte, zda je Walkman rozpoznán.
Poznámka k portu USB 3.0
Pokud nebude Walkman portem USB 3.0 rozpoznán, vyzkoušejte jiný port USB.
Porty USB 3.0 mají v plastové části uvnitř konektoru pět terminálů. Plastová část portu USB 3.0 je u většiny výrobců modrá.
-
Pokud počítač stále Walkman nerozpozná, vyzkoušejte připojení jiného zařízení USB, než je Walkman. Poté zkontrolujte, zda port USB funguje správně.
Připojte k počítači zařízení USB, např. myš nebo klávesnici, a zkontrolujte, zda zařízení funguje správně.
Pokud jiné zařízení USB než Walkman nefunguje, není port USB v počítači zřejmě funkční. Obraťte se na výrobce počítače, abyste zkontrolovali port USB.
-
Odstraňte profil zařízení přístroje Walkman. Poté zkontrolujte, zda počítač Walkman rozpozná.
Profil zařízení přístroje Walkman můžete odstranit následovně.
Nahoře v nabídce Media Go vyberte možnosti [Tools], [Preferences] a poté [Devices].
Vyberte Walkman, který aplikace Media Go nerozpozná. Poté vyberte možnost [Delete Profile].
Po zobrazení dialogového okna s potvrzením vyberte možnost [Yes].
Postup je dokončen.
Znovu připojte Walkman k počítači a ověřte, zda byl Walkman rozpoznán.
Obsah uživatelské příručky se může změnit bez upozornění z důvodu aktualizace technických údajů produktu.
Tato uživatelská příručka byla přeložena pomocí strojového překladu.