Media Go kann auf einem Computer nicht installiert werden. Die Installation von Media Go schlägt fehl.

Stellen Sie sicher, dass der Computer die Systemanforderungen für Media Go unterstützt. Befolgen Sie dann die unten aufgeführten Verfahren zum Installieren von Media Go.

Die Systemanforderungen für Media Go finden Sie auf der folgenden Webseite.

http://mediago.sony.com/

  1. Überprüfen Sie die Dateigröße des Installationsprogramms.

    Wenn die Größe des heruntergeladenen Media Go-Installers kleiner als die im Download-Dialogfeld angegebene Größe ist, kann das Installationsprogramm beschädigt sein.

    Sie können Media Go mit dem beschädigten Installationsprogramm nicht ordnungsgemäß installieren.

    Laden Sie das Installationsprogramm erneut herunter, und installieren Sie Media Go nochmals.

    Download-Website von Media Go:

    http://mediago.sony.com/

  2. Beenden Sie alle Hintergrundprogramme, und überprüfen Sie, ob die Installation ordnungsgemäß ausgeführt werden kann.

    Wenn Hintergrundprogramme aktiv sind, schlägt die Installation von Media Go möglicherweise fehl (Programme im Hintergrund: Sicherheitssoftware usw.).

    Aktive Programme können die Installation von Media Go beeinträchtigen.

    Beenden Sie die gesamte Software, einschließlich Programme, die im Hintergrund aktiv sind. Überprüfen Sie dann, ob die Installation erfolgreich war.

  3. Erstellen Sie ein neues Konto, und prüfen Sie, ob die Installation durchgeführt werden kann.

    Aus bestimmten Gründen ist das aktuelle Benutzerkonto auf dem Computer möglicherweise nicht in der Lage, Media Go zu installieren.

    Erstellen Sie ein neues Administratorkonto. Überprüfen Sie dann, ob die Installation erfolgreich war.

Änderungen des Inhalts der Hilfe ohne vorherige Ankündigung aufgrund von Aktualisierungen der Produktspezifikationen sind vorbehalten.

Diese Hilfe wurde mit maschineller Übersetzung übersetzt.