Media Go ne peut pas être installé sur un ordinateur. L’installation de Media Go échoue.

Assurez-vous que l’ordinateur prend en charge la configuration système requise pour Media Go. Ensuite, suivez les procédures ci-dessous pour installer Media Go.

Reportez-vous au site Web suivant pour la configuration système requise pour Media Go.

http://mediago.sony.com/

  1. Vérifier la taille de fichier du programme d’installation.

    Si la taille du programme d’installation Media Go téléchargé est inférieure à la taille indiquée dans la boîte de dialogue de téléchargement, le programme d’installation est peut-être endommagé.

    Vous ne pouvez pas installer Media Go correctement avec le programme d’installation endommagé.

    Télécharger de nouveau le programme d’installation et essayez d’installer Media Go.

    Site Web de téléchargement de Media Go :

    http://mediago.sony.com/

  2. Arrêtez les programmes en arrière-plan et vérifiez si l’installation peut être effectuée correctement.

    Lorsque les programmes en arrière-plan sont actifs, l’installation de Media Go peut échouer (programmes d’arrière-plan : logiciel de sécurité, etc.).

    Les programmes actifs peuvent interférer avec l’installation de Media Go.

    Arrêtez tous les logiciels, y compris les programmes qui sont actifs en arrière-plan. Ensuite, vérifiez si l’installation est réussie.

  3. Créez un nouveau compte et vérifiez si l’installation peut être effectuée.

    Le compte d’utilisateur en cours sur l’ordinateur n’est peut-être pas capable d’installer Media Go pour une raison quelconque.

    Créer un nouveau compte d’administrateur. Ensuite, vérifiez si l’installation est réussie.

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