Media Go не устанавливается на компьютер. Установка Media Go завершается неудачей.

Убедитесь, что компьютер поддерживает системные требования Media Go. Затем выполните процедуры, приведенные ниже, чтобы установить Media Go.

См. системные требования Media Go на следующем веб-сайте.

http://mediago.sony.com/

  1. Проверьте размер файла программы установки.

    Если размер загруженной программы установки Media Go меньше, чем размер, указанный в диалоговом окне загрузки программы установки, программа установки может быть повреждена.

    Вы не сможете установить Media Go надлежащим образом с помощью поврежденной программы установки.

    Загрузите программу установки еще раз и попробуйте установить Media Go.

    Вебсайт для загрузки Media Go:

    http://mediago.sony.com/

  2. Остановите фоновые программы и проверьте, выполняется ли установка должным образом.

    Когда активны фоновые программы, при установке Media Go может произойти сбой (фоновые программы: программное обеспечение безопасности и т.д.).

    Активные программы могут мешать установке Media Go.

    Остановите все программное обеспечение, включая программы, которые активны в фоновом режиме. Затем проверьте, выполняется ли установка должным образом.

  3. Создайте новую учетную запись и проверьте, выполняется ли установка должным образом.

    Текущая учетная запись пользователя на компьютере может не давать возможность установки Media Go по какой-либо причине.

    Создайте новую учетную запись администратора. Затем проверьте, выполняется ли установка должным образом.

По мере обновления характеристик продукта в данное Справочное руководство могут без предупреждения вноситься изменения.

Это Справочное руководство было переведено с использованием машинного перевода.