Media Go не распознает Walkman.

Попробуйте следующую последовательность операций и проверьте, распознает ли Media Go Walkman.

  • Отключите Walkman от компьютера и перезагрузите компьютер.
  • Перезапустите Walkman. Затем подключите Walkman к компьютеру.
  • Удалите профиль устройства.

Выполните следующие действия.

  1. Отключите Walkman от компьютера с помощью безопасного отключения.

    Перед отключением Walkman от компьютера нажмите [Безопасное извлечение устройства] в области уведомлений на панели задач. Убедитесь, что Walkman может быть безопасно отключен перед его отсоединением.

  2. Проверьте уровень заряда батареи. Затем перезапустите Walkman.

    Walkman должен быть достаточно заряжен, прежде чем вы перезагрузите его.

    Удерживайте нажатой кнопку (питание) 8 секунд, пока Walkman не перезапустится.

  3. Перезагрузите компьютер.

    Убедитесь, что Walkman отключен в данный момент.

  4. Подключите Walkman к компьютеру.

    Используйте USB-порт отличный от того, что не распознал Walkman. Проверьте распознается ли Walkman.

    Обратите внимание на USB-порт 3.0

    Если Walkman не распознается USB-портом 3.0, попробуйте использовать другой USB-порт.

    У USB-порта 3.0 есть пять терминалов на пластмассовой детали внутри разъема. Пластиковые детали USB-портов 3.0 большинства производителей – синие.

  5. Если компьютер по-прежнему не распознает Walkman, попробуйте подключить USB-устройство, отличное от Walkman. Затем проверьте, работает ли USB-порт должным образом.

    Подключите USB-устройство, например мышь или клавиатуру, к компьютеру и проверьте, правильно ли оно работает.

    Если USB-устройство, отличное от Walkman не работает, возможно не работает USB-порт компьютера. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы проверить USB-порт

  6. Удалите профиль устройства для Walkman. Проверьте, распознает ли компьютер Walkman.

    Можно удалить профиль устройства для Walkman следующим способом.

    В меню Media Go в верхней части выберите [Tools], [Preferences], а затем [Devices].

    Выберите Walkman, который не распознается Media Go. Выберите [Delete Profile].

    В открывшемся диалоговом окне подтверждения выберите [Yes].

Процедура завершена.

Подключите Walkman к компьютеру и проверьте, распознается ли Walkman.

По мере обновления характеристик продукта в данное Справочное руководство могут без предупреждения вноситься изменения.

Это Справочное руководство было переведено с использованием машинного перевода.