Datamaskinen gjenkjenner ikke tilkoblet Walkman.

Prøv følgende:
  1. Kontroller tilkoblingen mellom Walkman og USB-kabel (USB-batterilader).

    Kontroller at Walkman og datamaskinen er koblet riktig med USB-kabelen (USB-batterilader) (inkludert).

    Hvis terminalene på Walkman er skitne, vil du kanskje ikke være i stand til å lade batteriet, eller datamaskinen gjenkjenner kanskje ikke Walkman.

    Koble til og fra Walkman og USB-batteriladeren flere ganger. Hvis problemet vedvarer, kan du fjerne smuss fra terminalene på Walkman ved hjelp av en våt og myk tannbørste, osv.

    Husk også å bruke USB-kabelen (USB-batterilader) (inkludert) til å koble Walkman til datamaskinen.

  2. Start datamaskinen på nytt.

    Koble Walkman fra datamaskinen og start datamaskinen på nytt.

  3. Start Walkman på nytt.

    Hold nede knappen () i 10 sekunder til Walkman starter på nytt.

  4. Koble Walkman til en annen USB-port på datamaskinen.

    Koble Walkman til en annen USB-port hvis datamaskinen har flere USB-porter. Sjekk deretter om datamaskinen nå gjenkjenner Walkman.

    Hvis andre enheter enn Walkman er koblet til datamaskinen via USB, kobler du fra de andre enhetene.

    Koble bare Walkman til datamaskinen og sjekk at Walkman og datamaskinen fungerer som de skal.

    Hvis du bruker en av følgende enheter, fjern enheten fra datamaskinen. Koble deretter Walkman direkte til en USB-port på datamaskinen.

    • En USB-hub uten en AC-adapter
    • Et USB-grensesnittkort
  5. Installer enhetsdriveren på nytt.

    Hvis enhetsdriveren på datamaskinen ikke fungerer som den skal, kan det hende at datamaskinen ikke gjenkjenner Walkman.

  6. Deaktiver bakgrunnsprogrammer, og koble deretter Walkman til datamaskinen.

    Hvis det finnes aktive bakgrunnsprogrammer på datamaskinen (for eksempel antivirus-programvare), kan det hende at datamaskinen ikke gjenkjenner Walkman.

    Avslutt bakgrunnsprogrammene før du kobler Walkman til datamaskinen.

    For detaljer om hvordan du avslutter et bakgrunnsprogram, se følgende.

    • Se Hjelp-dokumentasjonen for hvert program.
    • Kontakt produsenten av programmet.
    • Kontakt produsenten av datamaskinen.

Innholdet i denne hjelpeveiledningen kan bli endret uten varsel på grunn av oppdateringer av produktspesifikasjonene.

Denne hjelpeveiledningen er oversatt ved bruk av maskinoversettelse.