Виправлення несправностей
Виправлення несправностей
Що слід робити для усунення проблеми?
Запитання та відповіді
Робота
- Програвач Walkman не працює або не вмикається живлення.
- Walkman працює неправильно.
- Живлення Walkman автоматично вмикається чи вимикається.
- Іноді потрібно, щоб екран Walkman довше лишався увімкненим, перш ніж вимкнутися автоматично.
- Скинуто налаштування дати та часу.
- На Walkman були пролиті напої (вода, кава тощо) або Walkman потрапив у пральну машину.
- Якщо необхідно створити резервну копію вмісту, наприклад музики, що зберігається на Walkman, зробіть ось що.
- Потрібно знайти назву продукту (назву моделі) Walkman.
- Пролунає попереджувальний (звуковий) сигнал і відобразиться повідомлення [Check the volume level].
Звуковий сигнал
- Відсутній звук.
- Відтворення вмісту, наприклад музики, раптово припиняється.
- Чути шум.
- Не вдається збільшити гучність або рівень гучності залишається низьким під час збільшення гучності відтворення.
- Звук може відтворюватись лише в одному навушнику.
- Звук переривається або пропускається.
- Звук переривається між композиціями.
- Здається, що налаштування звукових ефектів не працюють.
Живлення
- Не вдається зарядити Walkman.
- Скільки програвач працює від вбудованого акумулятора?
- Необхідно замінити акумулятор.
- Коротка тривалість роботи від акумулятора.
- Яка стандартна тривалість роботи акумулятора?
- Скільки часу потрібно, щоб зарядити акумулятор?
- Акумулятор швидко розряджається в режимі догляду за акумулятором.
Створення підключення до комп’ютера
- Комп’ютер не розпізнає Walkman.
- Комп’ютер не розпізнає картку microSD, вставлену у Walkman.
- Навіть у випадку використання функції «Безпечне видалення пристрою» повідомлення [Connected USB (Storage in use: system storage)] або [Connected USB (Storage in use: SD card)] продовжуватиме відображатися на екрані програвача Walkman.
- Не вдається інсталювати програму на комп’ютер.
- Індикатор виконання на екрані установки не змінюється під час установки програмного забезпечення.
- Walkman не озпізнається програмою Media Go.
- Не вдається передати вміст, наприклад музику, з комп’ютера на Walkman.
- На Walkman можна передати лише невелику кількість вмісту, наприклад музики.
Відображення, відтворення та видалення вмісту
- Не вдається відтворити вміст, такий як музика, переданий на Walkman.
- Відтворення вмісту, наприклад музики, раптово припиняється.
- Коли настроєно повторюване відтворення, відтворюється наступний альбом.
- Композиції відтворюються в обмеженому діапазоні, наприклад у межах одного альбому.
- Не вдається зупинити відтворення.
- Композиції відображаються не в тому порядку, у якому їх було передано.
- Композиції не відтворюються в очікуваному порядку.
- Звук переривається між композиціями.
- Не вдається налаштувати швидкість відтворення.
- Звук спотворюється або чутно шум, коли для параметра [Dance/Karaoke/Language] задано значення [Maximum Karaoke Mode] або [Minimum Karaoke Mode].
- Голосовий супровід не вимикається, навіть якщо для параметра [Dance/Karaoke/Language] встановлено значення [Maximum Karaoke Mode] або [Minimum Karaoke Mode].
- Той самий вміст, наприклад музика, відображається повторно.
- Не відображаються ескізи обкладинок тощо.
- Не відображаються слова.
- На екрані відображається [ □ ].
- Замість назви альбому або імені виконавця відображається напис [Unknown].
- Не вдається видалити вміст, наприклад музику, за допомогою функцій Walkman.
- Епізоди подкастів не відтворюються безперервно.
- Не вдається відтворювати епізоди подкастів безперервно.
- Подкасти не можна реєструвати в списку закладок.
- Не вдається знайти потрібний канал.
- Для каналу для відтворення в певний час завжди відображається напис [Morning].
- Відтворюються композиції, що не відповідають вибраним каналам для відтворення в певний час.
- Аудіоподкасти не відтворюються за допомогою функції SensMe™ Channels.
FM-радіо
- Не вдається прослухати FM-радіостанції.
- Під час прослуховування FM-радіостанцій чутно багато шуму, а якість звуку низька.
Bluetooth
- Не вдається виконати операцію створення пари.
- Не вдається підключитися за допомогою функції Bluetooth.
- Під час створення пари із пристроєм Bluetooth відображається екран введення ключа доступу.
- Не чутно звук з підключеного аудіопристрою Bluetooth.
- Не вдається керувати Walkman за допомогою аудіопристрою Bluetooth.
- Під час з’єднання Bluetooth пропускається звук або чути шум.
- Здається, що звукові ефекти не діють під час прослуховування музики за допомогою аудіопристрою Bluetooth.
- Звук відео відтворюється із затримкою під час прослуховування музики за допомогою аудіопристрою Bluetooth.
- Не вдається відобразити або видалити вміст, наприклад музику, за допомогою функції Bluetooth.
- Обкладинка композиції, яку отримано за допомогою функції Bluetooth, не відображається.