Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности
Какво мога да направя, за да се справя с проблем?
Въпроси и отговори
Работа на продукта
- Вашият Walkman не работи или захранването не се включва.
- Вашият Walkman не работи правилно.
- Захранването на вашия Walkman се изключва или включва автоматично.
- Искам екранът на моя Walkman да остава включен по-дълго, преди да се изключва автоматично.
- Върху вашия Walkman е била разлята напитка (вода, кафе и др.) или вашият Walkman е бил изпран в пералнята.
- Искам да направя резервно копие на съдържанието, като например музика, запазено на моя Walkman.
- Искам да открия името на продукта (името на модела) на своя Walkman.
- Чува се аларма (звуков сигнал) и се показва съобщението [Check the volume level].
Звук
- Няма звук.
- Съдържанието, като например музика, спира внезапно по време на възпроизвеждане.
- Генерира се шум.
- Силата на звука не може да се увеличи или остава ниска, когато силата на звука на възпроизвеждането се увеличи.
- Чува се звук само от едната страна на слушалките.
- Звукът прекъсва.
Захранване
- Walkman не може да се зарежда.
- Какъв е животът на вградената акумулаторна батерия?
- Акумулаторната батерия трябва да бъде сменена.
- Издръжливостта на батерията е кратка.
- Каква е стандартната издръжливост на батерията?
- Колко време отнема зареждането на батерията?
Връзка с компютър
- Компютърът не разпознава вашия Walkman.
- Дори когато използвате “Безопасно премахване на хардуер” на компютъра, [Connecting USB] остава показано на екрана на вашия Walkman.
- Съдържание, като например музика, не може да се прехвърля от компютъра на вашия Walkman.
- Може да бъде прехвърлено само малко количество съдържание, като например музика, на вашия Walkman.
- Вашият Walkman става нестабилен, когато е свързан към компютъра.
Показване/Възпроизвеждане/Изтриване на съдържание
- Не може да се възпроизвежда съдържание, като например музика, прехвърлено на вашия Walkman.
- Песните не се възпроизвеждат в очаквания ред.
- На екрана се показва [ □ ].
- [Unknown] се показва за име на албум или име на изпълнител.
- Съдържание, като например музика, не може да бъде изтрито чрез функциите на Walkman.
Записи
- Оставащото време за запис остава същото, въпреки че са изтрити файлове.
- Не може да се записва.
- Сборът от изминалото и оставащото време за запис не е равен на общото време за запис.
- Дадена папка не е изтрита, въпреки че всички записани файлове са изтрити.
FM радио
- Не се чуват FM радиопредавания.
- Ако има много шум при FM радио предаването и качеството на звука е лошо.