Si l'autonomie restante de la batterie est faible, rechargez la batterie.

Lorsque vous utilisez votre Walkman pour la première fois, ou si vous n'avez pas utilisé le Walkman pendant une période prolongée, sa reconnaissance par l'ordinateur peut prendre quelques minutes. Vérifiez que l'ordinateur reconnaît le Walkman après l'avoir laissé connecté pendant environ 10 minutes.

Assurez-vous que la connexion USB est correcte et sécurisée.

Votre Walkman risque de ne pas être reconnu s'il est connecté via un hub USB. Branchez le Walkman directement sur le connecteur USB de votre ordinateur.

Si les problèmes persistent après avoir essayé les solutions ci-dessus, appuyez sur la touche RESET avec une pointe de stylo ou de trombone pour réinitialiser votre Walkman, puis essayez à nouveau d'établir la connexion USB.