Какво мога да направя, за да се справя с проблем?
Ако вашият Walkman не функционира според очакванията, опитайте следните стъпки, за да разрешите проблема.
- Проверете темата по проблема в “Отстраняване на неизправности”.
- Свържете вашия Walkman към компютъра си, за да заредите батерията.
Възможно е да разрешите някои проблеми, като заредите батерията.
-
Натиснете и задръжте бутона
за около 8 секунди или натиснете бутона RESET с върха на химикалка, кламер или друг подобен предмет, за да нулирате вашия Walkman.
Преди да нулирате вашия Walkman, проверете дали не се възпроизвежда песен, видеоклип или др. След това можете безопасно да нулирате вашия Walkman. Ако нулирате вашия Walkman по време на възпроизвеждане, данните може да бъдат повредени.
- Проверете информацията за проблема в помощта на софтуера, който има проблеми.
- Потърсете информация за проблема в някой от уебсайтовете за обслужване на клиенти.
- Ако изброените по-горе подходи не успеят да разрешат проблема, консултирайте се с най-близкия търговец на Sony.
Забележка
- При нулирането няма да бъдат изтрити никакви данни или настройки.