Проверете дали нивото на силата на звука не е зададено на нула.

Проверете дали конекторът на слушалките е поставен стабилно в куплунга за слушалки. Звукът ще бъде затруднен, ако слушалките не са свързани правилно. Вкарайте конектора на слушалките, докато щракне на място.

Ако конекторът на слушалките е мръсен, го избършете с мека суха кърпа.

Проверете дали песента, която искате да възпроизведете, е избрана. Ако не е избрана, изберете песен на вашия Walkman.

От слушалките, свързани към куплунга за слушалки, не се издава звук, когато е активна Bluetooth връзка.

Ако от Bluetooth аудио устройство не се издава звук, сдвояването или връзката може да не са осъществени. Проверете Bluetooth връзката.

На началния екран докоснете - [Settings] - [ Sound] - [Volumes] и проверете силата на звука [Music, video, games, & other media].