Zkontrolujte, zda je hlasitost nastavena na nulu.

Zkontrolujte, zda je konektor sluchátek správně zapojený. Pokud nejsou sluchátka připojena správně, může to mít nepříznivý vliv na zvuk. Zasuňte konektor sluchátek tak, aby zapadl na místo.

Pokud je konektor sluchátek znečištěný, očistěte jej pomocí měkkého suchého hadříku.

Zkontrolujte, zda je vybrána skladba, kterou chcete přehrát. Pokud vybrána není, vyberte ji v přehrávači Walkman.

Zvuk není vysílán ze sluchátek připojených ke konektoru sluchátek, když je aktivní připojení Bluetooth.

Pokud ze zvukového zařízení Bluetooth nevychází zvuk, zřejmě nebylo dokončeno spárování nebo připojení. Zkontrolujte připojení Bluetooth.

Klepněte na položky - [Settings] - [ Sound] - [Volumes] na obrazovce Home a zkontrolujte hlasitost možnosti [Music, video, games, & other media].