Încărcaţi acumulatorul la o temperatură ambiantă din intervalul 5°C–35°C.

Pentru a încărca Walkman-ul, trebuie să porniţi computerul. Verificaţi dacă respectivul computer este în starea de repaus sau de hibernare.

Verificaţi dacă este conectat corect cablul USB la conectorul USB al computerului.

Este posibil să existe un contact electric necorespunzător în conector. Deconectaţi şi apoi reconectaţi cablul USB.

Utilizaţi cablul USB furnizat.

S-ar putea ca Walkman-ul să nu reuşească să se conecteze corect la computer când utilizaţi un hub USB. Conectaţi Walkman-ul direct la conectorul USB al computerului.

Verificaţi dacă sistemul de operare şi versiunea sistemului de operare instalată în computer sunt compatibile cu Walkman-ul.

S-ar putea ca acumulatorul să fie deteriorat dacă nu aţi mai utilizat Walkman-ul pentru o perioadă mai lungă de un an. Contactaţi cel mai apropiat furnizor Sony.