Probleemoplossing
Probleemoplossing
Hoe kan ik een probleem oplossen?
Vragen en antwoorden
Bediening
- Uw "WALKMAN" werkt niet (reageert niet op bediening van toetsen).
- Uw "WALKMAN" werkt niet correct.
- Er is drinken (water, koffie, enzovoort) op de "WALKMAN" gemorst of de "WALKMAN" is gewassen in de wasmachine.
- Ik wil een back-up maken van het materiaal dat is opgeslagen op mijn "WALKMAN".
- De gesproken tekst "Check the volume level" is hoorbaar.
Geluid
- Er is geen geluid.
- Het volume kan niet harder worden gezet, of het volume blijft laag terwijl het afspeelvolume hoger is gezet.
- Als u luistert naar muziek van een andere speler, komt er geluid uit maar één kant van de hoofdtelefoon.
Vermogen
- De "WALKMAN" kan niet worden opgeladen.
- Ik wil weten wat de levensduur van de ingebouwde oplaadbare batterij is.
- De oplaadbare batterij moet worden vervangen.
- De gebruiksduur van de batterij is kort.
- Ik wil de batterijduur weten.
- Ik wil weten hoelang het opladen duurt.
Aansluiting op een computer
- De computer herkent uw "WALKMAN" niet.
- Kan geen software installeren op de computer.
- De voortgangsbalk op het installatiescherm loopt niet verder tijdens het installeren van de software. Of het lampje van de harde schijf gaat enkele minuten lang niet aan.
- Media Go start niet.
- Media Go reageert niet (loopt vast).
- Uw "WALKMAN" wordt niet herkend door Media Go.
- Gegevens kunnen niet worden overgezet naar uw "WALKMAN" vanaf de computer.
- Er kan maar een kleine hoeveelheid gegevens worden overgezet naar uw "WALKMAN" (er is maar een kleine hoeveelheid opnametijd beschikbaar).
- Uw "WALKMAN" wordt instabiel wanneer deze is aangesloten op de computer.
Materiaal weergeven/verwijderen
- Muziek die is overgezet op uw "WALKMAN", kan niet worden afgespeeld.
- Nummers worden niet afgespeeld in de verwachte volgorde.
- Gegevens kunnen niet worden overgezet.