Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów
Jak rozwiązać problem?
Pytania i odpowiedzi
Obsługa
- Odtwarzacz „WALKMAN” nie działa (nie reaguje na przyciski).
- Odtwarzacz „WALKMAN” nie działa prawidłowo.
- Odtwarzacz „WALKMAN” został zalany (kawą, wodą itd.) lub odtwarzacz „WALKMAN” uprano w pralce.
- Chcę utworzyć kopię zapasową plików zapisanych w pamięci odtwarzacza „WALKMAN”.
- Słychać komunikat głosowy „Check the volume level”.
Dźwięk
- Brak dźwięku.
- Nie można zwiększyć głośności lub poziom głośności pozostaje niski nawet po jego zwiększeniu.
- Podczas słuchania muzyki z innego odtwarzacza, dźwięk słychać tylko po jednej stronie słuchawek.
Zasilanie
- Ładowanie odtwarzacza „WALKMAN” jest niemożliwe.
- Chcę się dowiedzieć, jaka jest żywotność akumulatora.
- Akumulator wymaga wymiany.
- Czas działania akumulatora jest krótki.
- Chcę wiedzieć, jaki jest czas działania akumulatora.
- Chcę wiedzieć, ile czasu trwa ładowanie.
Połączenie z komputerem
- Komputer nie rozpoznaje odtwarzacza „WALKMAN”.
- Nie można zainstalować oprogramowania na komputerze
- W trakcie instalacji oprogramowania pasek postępu na ekranie instalacji nie przesuwa się lub kontrolka dysku twardego nie zapala się przez kilka minut.
- Nie można uruchomić programu Media Go.
- Program Media Go nie odpowiada (jest zamrożony).
- Odtwarzacz „WALKMAN” nie jest rozpoznawany przez program Media Go.
- Nie można przesłać danych z komputera do odtwarzacza „WALKMAN”.
- Do odtwarzacza „WALKMAN” można przesłać niewielką ilość danych (dostępny czas nagrywania jest krótki).
- Odtwarzacz „WALKMAN” staje się niestabilny po podłączeniu do komputera.
Odtwarzanie/usuwanie nagrań
- Nie można odtwarzać plików muzycznych przesłanych do odtwarzacza „WALKMAN”.
- Utwory nie są odtwarzane w przewidzianej kolejności.
- Przesłanie danych nie jest możliwe.