Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Wie kann ich vorgehen, um ein Problem zu lösen?
Fragen und Antworten
Bedienung
- Der Walkman reagiert nicht, oder das Gerät schaltet sich nicht ein.
- Der Walkman funktioniert nicht ordnungsgemäß.
- Der Walkman schaltet sich automatisch aus oder ein.
- Sie können den Bildschirm nicht entsperren.
- Der Bildschirm des Walkman soll vor dem automatischen Ausschalten länger aktiviert bleiben.
- Datum und Uhrzeit wurden zurückgesetzt.
- Der Touchscreen funktioniert nicht richtig.
- Ein Getränk (Wasser, Kaffee usw.) wurde über Ihren Walkman geschüttet, oder der Walkman wurde in der Waschmaschine gewaschen.
- Die auf dem Walkman gespeicherten Inhalte, z. B. Musik, sollen gesichert werden.
- Die aktuelle Position kann nicht über GPS abgerufen werden.
- Eine Anwendung startet nicht.
- Sie möchten den Produktnamen (Modellnamen) ihres Walkman herausfinden.
- Ein Alarm (Signalton) wird ausgegeben, und die Meldung [Achtung laut! Bitte Lautstärke prüfen.] wird angezeigt.
Ton
- Es ist kein Ton zu hören.
- Die Wiedergabe von Inhalten, z. B. von Musikdateien, wird plötzlich unterbrochen.
- Es entsteht ein Rauschen.
- Die Lautstärke kann nicht erhöht werden, oder die Lautstärke bleibt gering, wenn die Wiedergabelautstärke erhöht wird.
- Der Ton ist nur auf einer Seite des Kopfhörers zu hören.
- Der Ton ist unterbrochen, oder die Wiedergabe springt.
Stromversorgung
- Sie können den Walkman nicht aufladen.
- Wie lange kann der integrierte aufladbare Akku genutzt werden?
- Der aufladbare Akku muss ersetzt werden.
- Die Betriebsdauer des Akkus ist sehr kurz.
- Wie lang ist die standardmäßige Akkulaufzeit?
- Wie lange dauert es, bis der Akku geladen ist?
Verbindung mit einem Computer
- Der Walkman wird nicht vom Computer erkannt.
- Der Computer erkennt eine in den Walkman eingesetzte microSD-Karte nicht.
- Sie können keine Software auf dem Computer installieren.
- Die Statusanzeige auf dem Installationsbildschirm ändert sich bei der Softwareinstallation nicht.
- Der Walkman wird von Media Go nicht erkannt.
- Inhalte, z. B. Musikdateien, können von Ihrem Computer nicht auf den Walkman übertragen werden.
- Sie können nur wenige Inhalte, z. B. Musikdateien, auf den Walkman übertragen.
Bluetooth
- Geräte können nicht gekoppelt werden.
- Über die Bluetooth-Funktion kann keine Verbindung hergestellt werden.
- Der Bildschirm zur Eingabe des Passcodes wird bei der Kopplung mit einem Bluetooth-Gerät angezeigt.
- Über das angeschlossene Bluetooth-Audiogerät wird kein Ton ausgegeben.
- Sie können Ihren Walkman nicht über ein Bluetooth-Audiogerät bedienen.
- Während einer Bluetooth-Verbindung springt die Wiedergabe, oder es kommt zu Rauschen.
- Beim Anhören von Inhalten über ein Bluetooth-Audiogerät ist der Videoton verzögert.
NFC
WLAN
- Es kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk hergestellt werden.
- Sie möchten die Wi-Fi-Funktion zur gleichen Zeit deaktivieren, zu der der Walkman-Bildschirm deaktiviert wird.
microSD-Karte
- Der Walkman erkennt die eingelegte microSD-Karte nicht.
- Der Computer erkennt eine in den Walkman eingesetzte microSD-Karte nicht.