Dépannage

Avant de demander une réparation, effectuez ce qui suit.
  • Lisez les instructions appropriées et les rubriques de dépannage de ce Guide d’aide.
  • Vous pouvez résoudre certains problèmes en mettant le logiciel à jour. Lorsque vous installez l’application « Support by Sony » sur votre smartphone, vous recevez des informations de mise à jour logicielle pratiques.
  • Visitez la page d’accueil du site d’assistance clientèle.


Si le problème persiste, consultez votre revendeur Sony le plus proche.