ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi® ได้

  • ต้องแน่ใจว่าสมาร์ทโฟน/iPhone ของคุณกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ โปรดดูคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับสมาร์ทโฟน/iPhone

  • ต้องแน่ใจว่าลำโพงของคุณเชื่อมต่อกับ LAN ไร้สายเดียวกับสมาร์ทโฟน/iPhone ของคุณ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ โปรดดูคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับสมาร์ทโฟน/iPhone

  • ต้องแน่ใจว่าเปิดเราเตอร์ LAN ไร้สาย (อุปกรณ์กระจายสัญญาณไร้สาย) อยู่

  • เมื่อกำลังใช้การเชื่อมต่อ LAN ไร้สาย ให้นำลำโพงและเราเตอร์ LAN ไร้สาย (อุปกรณ์กระจายสัญญาณไร้สาย) เข้าใกล้กันมากขึ้น จากนั้นตั้งค่า LAN ไร้สายใหม่อีกครั้ง

  • ต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าเราเตอร์ LAN ไร้สาย (อุปกรณ์กระจายสัญญาณไร้สาย) ถูกต้อง หากโหมดซ่อนตัว SSID ของเราเตอร์ LAN ไร้สายเปิดอยู่ ให้ปิด สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าเราเตอร์ LAN ไร้สาย โปรดดูคู่มือการใช้งานที่ให้พร้อมกับเราเตอร์

  • หากพยายามเชื่อมต่อแล้วแต่ล้มเหลว แม้ว่าจะเลือก SSID ที่ถูกต้องสำหรับเราเตอร์ LAN ไร้สาย ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง (คีย์เข้ารหัส)

    • รหัสผ่าน (คีย์เข้ารหัส) ให้ความสำคัญกับตัวพิมพ์ใหญ่และเล็ก โปรดแน่ใจว่าได้ตรวจสอบตัวอักษรแต่ละตัวขณะป้อน SSID ไม่อนุญาตให้มีอักขระสองไบต์สำหรับ SSID ต้องแน่ใจว่าป้อนอักขระไบต์เดียว

    • ตัวอย่างของอักขระที่ชวนสับสน:

      “I (ตัวพิมพ์ใหญ่ I)” และ “l (ตัวพิมพ์เล็ก L)”

      “0 (ตัวเลข 0)” และ “O (ตัวพิมพ์ใหญ่ O)”

      “d (ตัวพิมพ์เล็ก D)” และ “b (ตัวพิมพ์เล็ก B)”

      “9 (ตัวเลข 9)” และ “q (ตัวพิมพ์เล็ก Q)”

  • นำเราเตอร์ LAN ไร้สายมาใกล้กับลำโพงมากขึ้น อุปกรณ์ที่ใช้ช่วงความถี่ 2.4 GHz รวมถึงเครื่องไมโครเวฟ อุปกรณ์ BLUETOOTH และอุปกรณ์ไร้สายดิจิทัลอาจป้องกันไม่ให้ลำโพงสร้างการเชื่อมต่อแบบไร้สาย เลื่อนลำโพงออกจากอุปกรณ์ดังกล่าวหรือปิดอุปกรณ์

  • ลำโพงไม่รองรับ IEEE 802.11ac ใช้ช่วงความถี่ 2.4 GHz (11b, 11g หรือ 11n) หรือช่วงความถี่ 5 GHz (11a หรือ 11n) สำหรับการเชื่อมต่อแบบไร้สาย

  • หากพยายามเชื่อมต่อแต่ล้มเหลวแม้จะมีการตั้งค่าที่ถูกต้อง ให้ลองดำเนินการดังนี้:

    • ปิดอุปกรณ์กระจายสัญญาณไร้สาย (เราเตอร์ LAN ไร้สาย) จากนั้นรอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

    • ปิดลำโพง จากนั้นรอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

    • กำหนดค่าเริ่มต้นของลำโพง จากนั้นทำการตั้งค่าลำโพงใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง