Cuando tenga algún problema:

Haga lo siguiente antes de solicitar un servicio de reparación.

  • Encuentre los síntomas del problema en esta Guía de ayuda y pruebe las acciones correctivas indicadas.

  • Desenchufe el cable de alimentación de CA de la toma de corriente, y después vuelva a enchufarlo.

  • Inicialice su altavoz inalámbrico.

    Todos los ajustes, incluido el ajuste de volumen, se eliminarán y se borrará la información de emparejamiento.

  • Visite nuestra página de inicio de atención al cliente.

Si ninguna de las medidas anteriores funciona, consulte a su proveedor Sony más cercano.