Impossível ligar a uma rede através de uma ligação Wi-Fi®
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Certifique-se de que o smartphone/iPhone está ligado a uma rede Wi-Fi. Para instruções detalhadas, consulte o manual de instruções fornecido com o smartphone/iPhone.
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Certifique-se de que o altifalante está ligado à mesma LAN sem fios que o seu smartphone/iPhone. Para instruções detalhadas, consulte o manual de instruções fornecido com o smartphone/iPhone.
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Certifique-se de que o router LAN sem fios (ponto de acesso) está ligado.
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Quando utilizar uma ligação através de uma LAN sem fios, aproxime o altifalante e o router LAN sem fios (ponto de acesso) um do outro e depois defina novamente as definições da LAN sem fios.
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Certifique-se de que as definições do router LAN sem fios (ponto de acesso) estão corretas. Se o modo furtivo (stealth) do SSID do router LAN sem fios estiver ativado, desative-o. Para mais detalhes sobre como definir o router LAN sem fios, consulte o manual de instruções fornecido com o router.
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Se a tentativa de ligação falhar, mesmo com o SSID correto selecionado para o router LAN sem fios, assegure-se de que utiliza a palavra-passe (chave de encriptação) correta.
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A palavra-passe (chave de encriptação) é sensível às maiúsculas e minúsculas. Ao introduzir o SSID, verifique se cada letra é maiúscula ou minúscula. Não se aceitam caracteres de dois bytes para o SSID. Assegure-se de que introduz caracteres de um único byte.
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Exemplo de caracteres que são facilmente confundidos:
“I (I maiúsculo)” e “l (L minúsculo)”
“0 (número 0)” e “O (O maiúsculo)”
“d (D minúsculo)” e “b (B minúsculo)”
“9 (número 9)” e “q (Q minúsculo)”
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Aproxime o router LAN sem fios do altifalante. Os dispositivos que utilizam a frequência de 2,4 GHz, incluindo micro-ondas, dispositivos BLUETOOTH e dispositivos digitais sem fios, podem impedir o altifalante de estabelecer uma ligação sem fios. Afaste o altifalante desses dispositivos ou desligue os dispositivos.
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O altifalante não suporta a norma IEEE 802.11ac. Utilize a frequência de 2,4 GHz (11b, 11g ou 11n) ou a frequência de 5 GHz (11a ou 11n) para uma ligação sem fios.
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Se a tentativa de ligação falhar, mesmo com as definições corretas, experimente o seguinte:
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Desligue o ponto de acesso (router LAN sem fios), aguarde um pouco e depois volte a ligá-lo.
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Desligue o altifalante, aguarde um pouco e depois volte a ligá-lo.
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Inicialize o altifalante e, em seguida, defina novamente as definições do altifalante.
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