Kontrolery lub aplikacje w sieci domowej nie mogą połączyć się z odbiornikiem.
- Sprawdź, czy sieć jest prawidłowo skonfigurowana.
- W posiadanym smartfonie/tablecie może być ustawiona opcja [Zablokuj] w pozycji [Home Network Access Control], albo nie zostały one dodane do listy. Jeżeli przekroczona została maksymalna liczba możliwych do podłączenia urządzeń, z listy urządzeń należy usunąć zbędne urządzenia, a następnie w pozycji [Auto Home Network Access Permission] ustawić opcję [On].
- Obsługa odbiornika przez serwer jest zawieszona, gdy odbiornik wykonuje jedną z poniższych operacji:
- Odtwarzanie materiału zapisanego na serwerze (odbiornik działa jako odtwarzacz)
- Aktualizowanie oprogramowania
- Wyświetlanie ekranu ustawień
- W pozycji [External Control] może być ustawiona opcja [Off]. Zmień ją na [On], aby umożliwić kontrolerowi automatyki domowej nawiązanie połączenia z odbiornikiem.
- W przypadku korzystania z funkcji Video & TV SideView, warto dodatkowo zapoznać się z częścią „Nie można sterować odbiornikiem za pomocą urządzenia z aplikacją Video & TV SideView.”
- W przypadku korzystania z funkcji SongPal, warto dodatkowo zapoznać się z częścią „Nie można sterować odbiornikiem za pomocą urządzenia z aplikacją SongPal.”
