Om enheten inte fungerar som den ska.

  1. Sök efter orsaken till och lösningen på problemet med hjälp av denna hjälpguide.
    Felsökningsmetoden anges i avsnittet ”Felsökning”.
  2. Sök efter orsaken till och lösningen på problemet på Sony-supportwebbplatsen.

    ​Sony-supportwebbplatsen tillhandahåller den senaste supportinformationen och vanliga frågor.

    För kunder i Nord- och Sydamerika:

    https://www.sony.com/am/support

    För kunder i Europa:

    https://www.sony.eu/support

    För kunder i länder och regioner i Asien/Stillahavsområdet:

    https://www.sony-asia.com/support

  3. Återställ enheten.

    Alla inställningar på enheten återgår till originalinställningarna.

  4. Kontakta närmaste Sony-återförsäljare om problemet kvarstår.