Dépannage

Si vous avez des problèmes, veuillez suivre le processus ci-dessous.

1. Vérifiez que les câbles tels que le câble HDMI reliant le système d’enceintes à d’autres dispositifs tels qu’un téléviseur sont raccordés dans la bonne position et fermement insérés à fond.

2. Vérifiez que les orifices de ventilation du système d’enceintes ne sont pas obstrués.

3. Débranchez le cordon d’alimentation secteur de la prise murale, puis rebranchez-le quelques minutes plus tard.

4. Accédez au site d’assistance de Sony depuis le menu de l’application « Sony | BRAVIA Connect » pour rechercher la cause et la solution au problème, ou consultez le site d’assistance ci-dessous.
https://www.sony.net/support/HT-S2000/

5. Réinitialisez le système d’enceintes.

Tous les réglages par défaut du système d’enceintes sont rétablis.

6. Si le problème persiste, consultez votre revendeur Sony le plus proche.