Resolução de problemas

Se tiver algum problema, siga o processo abaixo.

1. Verifique se outros dispositivos ligados ao sistema de altifalantes e televisor estão ligados nas tomadas corretas e com os cabos corretos e se estão total e firmemente inseridos na parte posterior.

2. Verifique se os orifícios de ventilação do sistema de altifalantes não estão tapados.

3. Para desligar, separe o adaptador CA(*) e os cabos de alimentação de CA da tomada da parede, aguarde alguns minutos e, de seguida, volte a ligá-los.

*Apenas para os modelos da América do Norte

4. Aceda o website de suporte da Sony a partir do menu da aplicação “Sony | BRAVIA Connect” para procurar a causa e a solução do problema ou consulte o website de suporte abaixo.
https://www.sony.net/support/HT-A9M2/

5. Reinicialize o sistema de altifalantes.

Todas as definições do sistema de altifalantes são repostas ao seu estado original.

6. Se o sistema de altifalantes continuar a não funcionar corretamente, consulte o agente Sony mais próximo.
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