Solución de problemas

Si tiene algún problema, siga el proceso que se indica a continuación.

1. Compruebe que los otros dispositivos conectados al sistema de altavoces y el televisor estén conectados a las tomas correctas con los cables correctos y que estén insertados firmemente en su totalidad.

2. Asegúrese de que los orificios de ventilación de la parte posterior del sistema de altavoces no estén obstruidos.

3. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma de corriente para apagarlo y espere varios minutos antes de volver a conectarlo.

4. Acceda al sitio de soporte de Sony desde el menú de la aplicación “Sony | BRAVIA Connect” para buscar la causa y la solución del problema, o consulte el sitio de soporte que se indica a continuación.

5. Restablezca el sistema de altavoces.

Todos los ajustes del sistema de altavoces vuelven a su estado inicial.

6. Si el sistema de altavoces sigue sin funcionar correctamente, consulte a su distribuidor Sony más cercano.
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