استكشاف الخطأ وإصلاحه

إذا كان لديك أي مشاكل، يرجى اتباع الإجراء أدناه.

1. تحقق من أن سلك طاقة التيار المتردد الخاص بالوحدة قد تم إدخاله بإحكام إلى كامل الشوط حتى النهاية.

2. افصل سلك طاقة التيار المتردد (أسلاك الطاقة) من فتحة مأخذ التيار على الحائط (المأخذ الرئيسي)، ثم أعد التوصيل بعد عدة دقائق.

3. تحقق من المشاكل والحلول القابلة للتطبيق عن طريق استخدام واحدة من الطرق التالية.
  • قم باختيار Help من القائمة الموجودة في التطبيق "Sony | BRAVIA Connect" للحصول على معلومات الدعم.
  • في صفحة الدعم، قم باختيار اسم الموديل الخاص بالوحدة وتحقق من معلومات الدعم.

    للحصول على عنوان URL الخاص بصفحة الدعم، انظر «موقع الويب الخاص بدعم العملاء».

4. إعادة ضبط الوحدة.

يتم استعادة جميع إعدادات الوحدة إلى الحالة المبدئية الخاصة بها.

5. إذا استمرت الوحدة في العمل بشكل غير صحيح، قم باستشارة جهة الاتصال الخاصة بدعم Sony أقرب وكيل شركة Sony لديك.
TP1001848236