การแก้ไขปัญหา

หากท่านพบปัญหาใดๆ โปรดปฏิบัติตามกระบวนการด้านล่างนี้

1. ตรวจสอบว่าเสียบสายไฟ AC ของตัวเครื่องเข้าไปจนสุด

2. ถอดสายไฟ AC ออกจากเต้ารับ และจากนั้นให้เสียบสายไฟอีกครั้งหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง

3. ตรวจสอบปัญหาและการแก้ไขที่เกี่ยวข้องโดยใช้หนึ่งในวิธีการต่อไปนี้
  • เลือกการช่วยเหลือจากเมนูบนแอพ “Sony | BRAVIA Connect” เพื่อดูข้อมูลสนับสนุน
  • ที่หน้าเพจสนับสนุน ให้เลือกชื่อรุ่นของตัวเครื่อง แล้วตรวจสอบข้อมูลสนับสนุน

    สำหรับ URL ของหน้าเพจสนับสนุน โปรดดู “เว็บไซต์สนับสนุนลูกค้า

4. รีเซ็ตตัวเครื่อง

การตั้งค่าทั้งหมดของตัวเครื่องจะกลับสู่สถานะการตั้งค่าเริ่มต้น

5. หากตัวเครื่องยังคงทำงานไม่ถูกต้อง โปรดปรึกษาฝ่ายสนับสนุนของ Sony หรือตัวแทนจำหน่าย Sony ใกล้บ้านท่าน
TP1001848146