Störungsbehebung

Befolgen Sie das folgende Verfahren, wenn es zu Problemen kommt.

1. Vergewissern Sie sich, dass die anderen mit der Lautsprecheranlage und dem Fernsehgerät verbundenen Geräte mit den richtigen Kabeln an die richtigen Buchsen angeschlossen sind und dass die Kabel fest bis zum Anschlag eingesteckt sind.

2. Vergewissern Sie sich, dass die Lüftungsöffnungen auf der Rückseite der Lautsprecheranlage nicht blockiert sind.

3. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose, um das Gerät auszuschalten, und warten Sie einige Minuten, bevor Sie es wieder anschließen.

4. Sie haben folgende Möglichkeiten, Lösungen für etwaige Probleme zu finden.
  • Wählen Sie für Supportinformationen die Hilfeoption im Menü der App „Sony | BRAVIA Connect“.
  • Wählen Sie auf der Supportseite die Modellbezeichnung der Lautsprecheranlage und lesen Sie die Supportinformationen.

    Die URL für die Supportseite finden Sie unter „Kundensupport-Website“.

5. Setzen Sie die Lautsprecheranlage zurück.

Alle Einstellungen der Lautsprecheranlage werden auf ihren Ausgangsstatus zurückgesetzt.

6. Wenden Sie sich über die Kontaktdaten an den Sony-Support oder an Ihren nächsten Sony-Händler, wenn die Lautsprecheranlage noch immer nicht ordnungsgemäß funktioniert.
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