Absence zvuku/zvuk pouze z jedné součásti reproduktoru/nízká úroveň zvuku/zkreslený zvuk/hluk nebo šum ve výstupu reproduktoru/absence hlasu či slabý hlas volajících osob

Společné kroky

  • Ověřte, že je zapnuté napájení reproduktoru za krk i připojeného zařízení.

  • Ověřte, že na připojeném zařízení probíhá přehrávání.

  • Ověřte, že je hlasitost připojeného zařízení i reproduktoru za krk nastavena dostatečně.

  • Ověřte, že reproduktor za krk sestavil připojení BLUETOOTH k zařízení BLUETOOTH.

  • Znovu reproduktor za krk a zařízení spárujte za účelem připojení. Pokud jsou připojena jiná zařízení BLUETOOTH, nejprve tato zařízení odpojte a až poté proveďte spárování znovu.

  • Pro kvalitu připojení BLUETOOTH reproduktoru vyberte předvolbu „Upřednostňovat stálost připojení (SBC)“.

  • Reproduktor za krk a připojované zařízení udržujte v dostatečné vzdálenosti od mikrovlnných trub, prvků bezdrátových sítí LAN atd.

  • Ověřte, že je funkce ekvalizéru na připojeném zařízení deaktivovaná.

  • Pro použití funkce Přidání reproduktoru k propojení dvou reproduktorů za krk prostřednictvím BLUETOOTH nejprve aktualizujte software obou reproduktorů za krk na nejnovější verzi.

  • Před zahájením přehrávání audia na připojených zařízeních vytáhněte vyhrazený audio adaptér (součást balení) a vyhrazený audio kabel (součást balení) z konektoru USB Type-C.

  • Přeneste reproduktor za krk blíže k připojovanému zařízení. Odstraňte jakékoli překážky nacházející se mezi reproduktorem za krk a připojovaným zařízením.

Během připojení k televizoru

  • Ověřte si, že jsou televizor, reproduktor za krk a vysílač (prodávaný samostatně) zapnuté.

  • Odpojte vysílač (prodávaný samostatně) od televizoru BRAVIA kompatibilního s 360 Spatial Sound Personalizer a znovu jej k televizoru BRAVIA připojte. Zajistěte řádné zapojení kabelu do konektoru.

  • Umístěte vysílač (prodávaný samostatně) mimo dosah zařízení, jako jsou mikrovlnná trouba a přístupový bod bezdrátové sítě LAN.

  • Reproduktor za krk a vysílač (prodávaný samostatně) držte dále od zařízení, jako je rádiový přijímač nebo tuner. Použití reproduktoru za krk a vysílače (prodávaného samostatně) v blízkosti takového zařízení může vyvolávat šum ve zvuku vysílaném tímto zařízením.

  • Pokud dojde k rádiovému rušení s jiným bezdrátovým zařízením (televizor, soundbar atd.), změňte umístění vysílače (prodávaného samostatně). (Např. přemístěte vysílač zleva doprava nebo doprostřed.)

  • Pokud jsou při použití funkce Přidání reproduktoru připojena k televizoru jakákoli jiná zařízení BLUETOOTH, tato jiná zařízení BLUETOOTH odpojte.

Během připojení k jinému zařízení než televizoru

  • Chcete-li používat aplikaci pro videohovory na počítači, obsluhou počítače změňte profil BLUETOOTH na HFP nebo HSP.

    V závislosti na podmínkách komunikačního spojení může během videohovoru dojít ke snížení kvality zvuku.

  • Ověřte, že není vypnutý mikrofon reproduktoru za krk.

  • Zobrazením nastavení zvuku na zařízení BLUETOOTH ověřte, že je reproduktor za krk zkonfigurován na výstup zvuku během telefonního hovoru.

  • U některých zařízení BLUETOOTH lze kvalitu připojení BLUETOOTH změnit. Je-li dané zařízení kompatibilní s touto funkcí, vyberte pro kvalitu připojení BLUETOOTH předvolbu „Upřednostňovat stálost připojení (SBC)“. Pro podrobnosti viz návod k obsluze, který je součástí dodávky zařízení.

  • Zajistěte, aby byl počítač během připojení k reproduktoru za krk nakonfigurován na výstup zvuku přes [BRAVIA Theatre U].

  • Při poslechu hudby z počítače přes reproduktor za krk může být v prvních několika sekundách po sestavení připojení nízká kvalita zvuku (např. potíže s rozlišením vokálů apod.). To je kvůli specifikacím počítače (na začátku má komunikace prioritu stabilního připojení, která se během několika sekund přepne na prioritu kvality zvuku), a neznamená to žádnou poruchu reproduktoru za krk.

    Pokud se kvalita zvuku během několika sekund nezlepší, obsluhou počítače sestavte připojení pro přehrávání hudby (A2DP). Informace o obsluze počítače viz návod k použití, který je součástí dodávky počítače.

  • Pokud jsou reproduktor za krk a zdrojové zařízení BLUETOOTH k přehrávání hudby propojeny pomocí BLUETOOTH profilu HFP či HSP, obsluhou připojeného zařízení přepněte připojení BLUETOOTH na přehrávání hudby (A2DP).

  • Sestavování připojení BLUETOOTH mezi reproduktorem za krk a zařízením s vestavěným rádiem či tunerem může ve zvuku způsobit šum od zařízení.

    Reproduktor za krk by se proto neměl s takovým zařízením používat prostřednictvím připojení BLUETOOTH.

  • Při použití reproduktoru za krk jej držte dále od zařízení, jako je televizor, rádio nebo tuner. Použití reproduktoru za krk v blízkosti takového zařízení může ve zvuku způsobit šum od zařízení.

  • Jestliže jsou během použití funkce Přidání reproduktoru či funkce telefonního hovoru připojena k zařízení BLUETOOTH jakákoli jiná zařízení BLUETOOTH, například myš či klávesnice, tato zařízení odpojte.

  • V závislosti na právě používané aplikaci v připojeném zařízení BLUETOOTH nemusí ze zařízení vycházet žádný zvuk. Pokud k tomu dojde, vypnutí a opětovné spuštění aplikace může tento stav napravit.

  • Před přehráváním zvuku v režimu vstupu analogového audia si ověřte, že jsou vyhrazený audio adaptér (přiložený v balení) a vyhrazený audio kabel (přiložený v balení) pevně zasunuty do konektoru USB Type-C.

  • Pokud je zařízení připojené vyhrazeným audio kabelem (přiloženým v balení) monofonní, může zvuk vycházet pouze z levého reproduktoru (strana L).