Tidak ada suara/Suara hanya dari satu komponen speaker/Tingkat suara rendah/Suara terdistorsi/Berdengung atau kebisingan pada output speaker/Tidak ada suara atau suara pelan dari penelepon

Umum

  • Pastikan speaker neckband dan perangkat yang terhubung telah dinyalakan.

  • Pastikan pemutaran sedang berlangsung pada perangkat yang terhubung.

  • Pastikan volume perangkat yang terhubung dan speaker neckband cukup keras.

  • Pastikan speaker neckband memiliki koneksi BLUETOOTH dengan perangkat BLUETOOTH.

  • Sandingkan lagi speaker neckband dan perangkat yang akan dihubungkan. Jika ada perangkat BLUETOOTH lain yang terhubung, maka putuskan koneksi perangkat BLUETOOTH lainnya, dan lakukan lagi penyandingan.

  • Pilih "Prioritaskan Koneksi Stabil (SBC)" untuk kualitas koneksi BLUETOOTH speaker.

  • Jauhkan speaker neckband dan perangkat yang sedang dihubungkan dari oven microwave dan LAN nirkabel, dll.

  • Pastikan fungsi equalizer dinonaktifkan pada perangkat yang terhubung.

  • Untuk menggunakan fungsi Tambah Speaker agar dapat menghubungkan dua speaker neckband melalui koneksi BLUETOOTH, perbarui perangkat lunak pada kedua speaker neckband ke versi terbaru.

  • Sebelum memutar audio pada perangkat yang terhubung, putuskan koneksi adaptor audio khusus (disertakan) dan kabel audio khusus (tersedia) dari port USB Type-C.

  • Dekatkan speaker neckband ke perangkat yang Anda hubungkan. Pindahkan segala penghalang yang mungkin ada di antara speaker neckband dan perangkat yang Anda hubungkan.

Saat terhubung dengan TV

  • Pastikan TV, speaker neckband, dan pemancar (dijual terpisah) dinyalakan.

  • Putuskan koneksi pemancar (dijual terpisah) dari TV BRAVIA yang kompatibel dengan 360 Spatial Sound Personalizer lalu hubungkan kembali ke TV BRAVIA. Pastikan untuk mencolokkan kabel sepenuhnya ke port.

  • Jauhkan pemancar (dijual terpisah) dari perangkat seperti oven microwave dan titik akses LAN nirkabel.

  • Jauhkan speaker neckband dan pemancar (dijual terpisah) dari perangkat seperti radio atau tuner. Penggunaan speaker neckband dan pemancar (dijual terpisah) di sekitar perangkat tersebut dapat menyebabkan kebisingan audio dari perangkat.

  • Jika ada gangguan radio pada perangkat nirkabel lain (TV, soundbar, dll.), pindahkan lokasi pemancar (dijual terpisah). (Misalnya, pindahkan pemancar dari kiri ke kanan atau tengah.)

  • Saat menggunakan fungsi Tambah Speaker, jika perangkat BLUETOOTH lainnya terhubung ke TV, putuskan koneksi perangkat BLUETOOTH lainnya tersebut.

Saat terhubung dengan perangkat selain TV

  • Untuk menggunakan aplikasi panggilan video di komputer, operasikan komputer untuk mengubah profil BLUETOOTH menjadi HFP atau HSP.

    Selama panggilan video berlangsung, kualitas suara mungkin menurun tergantung kondisi tautan komunikasi.

  • Pastikan mikrofon speaker neckband tidak dimatikan.

  • Lihat pengaturan audio pada perangkat BLUETOOTH guna memastikan bahwa speaker neckband dikonfigurasi untuk mengeluarkan audio selama percakapan telepon berlangsung.

  • Ada beberapa perangkat BLUETOOTH dengan kualitas koneksi BLUETOOTH yang dapat diubah. Jika perangkat Anda kompatibel dengan fungsi ini, pilih "Prioritaskan Koneksi Stabil (SBC)" untuk kualitas koneksi BLUETOOTH. Untuk lebih jelasnya, lihat petunjuk pengoperasian yang disertakan bersama perangkat.

  • Pastikan komputer dikonfigurasi untuk mengeluarkan audio melalui [BRAVIA Theatre U] saat terhubung dengan speaker neckband.

  • Saat mendengarkan musik dari komputer melalui speaker neckband, kualitas suara mungkin buruk (misalnya, kesulitan mendengar suara vokal, dll.) selama beberapa detik pertama setelah koneksi dibuat. Hal ini disebabkan oleh spesifikasi komputer (prioritas diberikan pada koneksi yang stabil di awal komunikasi lalu dialihkan ke kualitas suara dalam beberapa detik) dan tidak menunjukkan kerusakan pada speaker neckband.

    Jika kualitas suara tidak membaik dalam waktu beberapa detik, operasikan komputer guna membuat koneksi untuk pemutaran musik (A2DP). Untuk pengoperasian pada komputer, lihat petunjuk pengoperasian yang disertakan bersama komputer Anda.

  • Jika speaker neckband dan perangkat BLUETOOTH sumber untuk pemutaran musik terhubung dengan profil HFP atau HSP BLUETOOTH, operasikan perangkat yang terhubung guna beralih ke koneksi BLUETOOTH untuk pemutaran musik (A2DP).

  • Membuat koneksi BLUETOOTH antara speaker neckband dan perangkat yang dilengkapi radio atau tuner internal dapat menyebabkan kebisingan audio dari perangkat.

    Speaker neckband tidak boleh digunakan bersama perangkat tersebut melalui koneksi BLUETOOTH.

  • Ketika menggunakan speaker neckband, jauhkan dari perangkat seperti TV, radio, atau tuner. Penggunaan speaker neckband di sekitar perangkat tersebut dapat menyebabkan kebisingan audio dari perangkat.

  • Saat menggunakan fungsi Tambah Speaker atau fungsi panggilan, jika perangkat BLUETOOTH lainnya, misalnya mouse atau keyboard, terhubung ke perangkat BLUETOOTH, maka putuskan koneksi perangkat BLUETOOTH lainnya tersebut.

  • Suara mungkin tidak keluar, tergantung aplikasi yang digunakan pada perangkat BLUETOOTH yang terhubung. Jika ini terjadi, mematikan dan menyalakan lagi aplikasi dapat memperbaiki gejalanya.

  • Saat memutar audio dalam mode input audio analog, pastikan adaptor audio khusus (disertakan) dan kabel audio khusus (disertakan) telah dimasukkan dengan kuat ke port USB Type-C.

  • Jika perangkat yang dihubungkan dengan kabel audio khusus (disertakan) bersifat monaural, suara hanya dapat dikeluarkan dari speaker kiri (sisi L).