Nu există sunet/Se aude sunet de la o singură componentă a boxei/Nivel scăzut de sunet/Sunet distorsionat/Bâzâit sau paraziți în semnalul produs de boxă/Vocea apelanților nu se aude sau se aude slab

Comune

  • Asigurați-vă că atât boxa portabilă în jurul gâtului, cât și dispozitivul conectat sunt pornite.

  • Asigurați-vă că redarea este în curs de desfășurare pe dispozitivul conectat.

  • Asigurați-vă că volumul dispozitivului conectat și al boxei portabile în jurul gâtului este suficient de ridicat.

  • Asigurați-vă că boxa portabilă în jurul gâtului are o conexiune prin BLUETOOTH cu dispozitivul BLUETOOTH.

  • Asociați din nou boxa portabilă în jurul gâtului și dispozitivul care urmează să fie conectat. În cazul în care există și alte dispozitive BLUETOOTH conectate, deconectați celelalte dispozitive BLUETOOTH și apoi realizați asocierea din nou.

  • Selectați „Prioritate conexiune stabilă (SBC)” pentru calitatea conexiunii BLUETOOTH a difuzorului.

  • Mențineți boxa portabilă în jurul gâtului și dispozitivul care urmează a fi conectat la distanță de cuptoarele cu microunde și de rețelele LAN wireless etc.

  • Asigurați-vă că funcția egalizatorului este dezactivată pe dispozitivul conectat.

  • Pentru a utiliza funcția Adăugare difuzor pentru conectarea a două boxe portabile în jurul gâtului printr-o conexiune BLUETOOTH, actualizați software-ul de pe ambele boxe portabile în jurul gâtului la cea mai recentă versiune.

  • Înainte de a reda sunetul pe dispozitivele conectate, deconectați adaptorul audio dedicat (furnizat) și cablul audio dedicat (furnizat) de la portul USB Type-C.

  • Apropiați boxa portabilă în jurul gâtului de dispozitivul pe care îl conectați. Îndepărtați obstacolele care pot exista între boxa portabilă în jurul gâtului și dispozitivul pe care îl conectați.

În timpul conectării la un televizor

  • Asigurați-vă că televizorul, boxa portabilă în jurul gâtului și transmițătorul (comercializat separat) sunt pornite.

  • Deconectați transmițătorul (comercializat separat) de la televizorul BRAVIA compatibil cu 360 Spatial Sound Personalizer și reconectați-l la televizorul BRAVIA. Asigurați-vă că ați introdus cablul până la capăt în port.

  • Îndepărtați transmițătorul (comercializat separat) de dispozitive precum cuptoarele cu microunde și punctele de acces LAN wireless.

  • Țineți boxa portabilă în jurul gâtului și transmițătorul (comercializat separat) departe de dispozitive precum radiouri sau tunere. Utilizarea boxei portabile în jurul gâtului și a transmițătorului (comercializat separat) în apropierea unui astfel de dispozitiv poate provoca paraziți în sunetul redat de dispozitiv.

  • Dacă apar interferențe radio cu alte dispozitive wireless (televizoare, bare de sunet etc.), schimbați locul transmițătorului (comercializat separat). (De exemplu, mutați transmițătorul de la stânga la dreapta sau în centru.)

  • Dacă utilizați funcția Adăugare difuzor și dacă orice alt dispozitiv BLUETOOTH este conectat la televizor, deconectați respectivele dispozitive BLUETOOTH.

În timp ce este conectată la un alt dispozitiv în afară de un televizor

  • Pentru a utiliza o aplicație pentru apeluri video pe un computer, utilizați computerul pentru a schimba profilul BLUETOOTH pe HFP sau HSP.

    În timpul unui apel video, calitatea sunetului poate scădea în funcție de condițiile legăturii de comunicare.

  • Asigurați-vă că microfonul boxei portabile în jurul gâtului este nu este oprit.

  • Vizualizați setările audio de pe dispozitivul BLUETOOTH pentru a vă asigura că boxa portabilă în jurul gâtului este configurată să difuzeze sunet în timpul unei conversații telefonice.

  • Există câteva dispozitive BLUETOOTH la care se poate schimba calitatea conexiunii BLUETOOTH. Dacă dispozitivul dvs. este compatibil cu această funcție, selectați „Prioritate conexiune stabilă (SBC)” pentru calitatea conexiunii BLUETOOTH. Pentru detalii, consultați instrucțiunile de utilizare ce însoțesc dispozitivul.

  • Asigurați-vă că este configurat computerul în așa fel încât să difuzeze sunet prin [BRAVIA Theatre U] când este conectat la boxa portabilă în jurul gâtului.

  • Când ascultați muzică de pe un computer prin boxa portabilă în jurul gâtului, calitatea sunetului poate fi slabă (de ex., puteți întâmpina dificultăți în a auzi vocile etc.) în primele câteva secunde după realizarea unei conexiuni. Fenomenul se datorează specificațiilor computerului (prioritizarea conexiunii stabile la începutul comunicării și apoi prioritizarea calității sunetului în câteva secunde) și nu indică o defecțiune a boxei portabile în jurul gâtului.

    În cazul în care calitatea sunetului nu se îmbunătățește în câteva secunde, acționați computerul pentru a realiza o conexiune pentru redarea muzicii (A2DP). Pentru operațiuni pe computer, consultați instrucțiunile de utilizare ce vă însoțesc computerul.

  • Dacă boxa portabilă în jurul gâtului și dispozitivul-sursă BLUETOOTH pentru redarea muzicii sunt conectate cu profilul BLUETOOTH HFP sau HSP, acționați dispozitivul conectat pentru a comuta la conexiunea BLUETOOTH pentru redarea muzicii (A2DP).

  • Stabilirea unei conexiuni prin BLUETOOTH între boxa portabilă în jurul gâtului și un dispozitiv cu radio sau tuner încorporat poate provoca paraziți în sunetul redat de dispozitiv.

    Boxa portabilă în jurul gâtului nu trebuie utilizată cu un astfel de dispozitiv printr-o conexiune BLUETOOTH.

  • Când utilizați boxa portabilă în jurul gâtului, țineți-o departe de dispozitive precum televizoare, radiouri sau tunere. Utilizarea boxei portabile în jurul gâtului în apropierea unui astfel de dispozitiv poate provoca paraziți în sunetul redat de dispozitiv.

  • Dacă utilizați funcția Adăugare difuzor sau funcția apelare și dacă orice alt dispozitiv BLUETOOTH, cum ar fi un mouse sau o tastatură, este conectat la dispozitivul BLUETOOTH, deconectați dispozitivele BLUETOOTH respective.

  • Este posibil ca sunetul să nu se audă, în funcție de aplicația utilizată pe dispozitivul BLUETOOTH conectat. În astfel de cazuri, oprirea și repornirea aplicației poate îmbunătăți simptomele.

  • Când se redă sunetul în modul intrare audio analogică, asigurați-vă că adaptorul audio dedicat (furnizat) și cablul audio dedicat (furnizat) sunt bine introduse în portul USB Type-C.

  • Dacă dispozitivul conectat cu cablul audio dedicat (furnizat) este monoaural, sunetul se va auzi doar din difuzorul din stânga (partea L).