Ce pot face pentru a remedia o problemă?

Dacă boxa portabilă în jurul gâtului nu funcționează conform așteptărilor, încercați următorii pași pentru a rezolva problema.

1. Asigurați-vă că boxa portabilă în jurul gâtului este încărcată complet.

2. Resetați boxa portabilă în jurul gâtului.

3. Inițializați boxa portabilă în jurul gâtului.
Prin această operație, se restabilesc setările, cum ar fi cele de volum etc., la setările implicite și se șterg toate informațiile privind asocierea.

4. Accesați următoarea pagină principală de asistență pentru a obține informații de asistență privind boxa portabilă în jurul gâtului
https://www.sony.net/support/HT-AN7/

5. Dacă operațiile de mai sus nu dau rezultate, consultați cel mai apropiat dealer Sony.