Inget ljud/Ljud från bara en högtalarkomponent/Låg ljudnivå/Förvrängt ljud/Brummande ljud eller brus matas ut från högtalaren/Ingen röst hörs eller låg röst från de som ringer

Gemensamt

  • Se till att både nackhögtalaren och den anslutna enheten är påslagna.

  • Se till att uppspelning pågår på den anslutna enheten.

  • Se till att volymen på den anslutna enheten nackhögtalaren är tillräckligt hög.

  • Kontrollera att nackhögtalaren har en BLUETOOTH-anslutning med BLUETOOTH-enheten.

  • Parkoppla nackhögtalaren med enheten du vill koppla samman med igen. Om andra BLUETOOTH-enheter har anslutits ska du koppla bort de andra BLUETOOTH-enheterna och utföra parkopplingen på nytt.

  • Välj ”Prioritet för stabil uppkoppling (SBC)” för högtalarens BLUETOOTH-anslutningskvalitet.

  • Se till att nackhögtalaren och enheten som ska parkopplas inte är nära mikrovågsugnar, trådlösa nätverk, etc.

  • Se till att equalizerfunktionen är inaktiverad på den anslutna enheten.

  • Om du vill använda funktionen för tillägg av högtalare för att ansluta två nackhögtalare via en gemensam BLUETOOTH-anslutning måste du uppdatera programvaran i båda nackhögtalarna till den senaste versionen.

  • Koppla loss den särskilda ljudadaptern (medföljer) och den särskilda ljudkabeln (medföljer) från USB Type-C-porten innan du spelar upp ljud på de anslutna enheterna.

  • Placera nackhögtalaren i närheten av enheten som ska parkopplas. Flytta eventuella hinder mellan nackhögtalaren och enheten som ska parkopplas.

Vid anslutning till en tv

  • Se till att tv:n, nackhögtalaren och sändaren (säljs separat) är påslagna.

  • Koppla bort sändaren (säljs separat) från BRAVIA-tv:n som är kompatibel med 360 Spatial Sound Personalizer och anslut den till BRAVIA-tv:n igen. Se till att ansluta kabeln ordentligt i porten.

  • Flytta sändaren (säljs separat) bort från störningskällor som till exempel en mikrovågsugn eller trådlös LAN-åtkomstpunkt.

  • Håll nackhögtalaren och sändaren (säljs separat) borta från enheter som till exempel en radio eller en tuner. Användning av nackhögtalaren och sändaren (säljs separat) i närheten av en sådan enhet kan orsaka brus i ljudet från enheten.

  • Ändra sändarens (säljs separat) placering om det förekommer radiostörningar med en annan trådlös enhet (en tv, soundbar osv.). (Till exempel, flytta sändaren från vänster till höger eller mot mitten.)

  • När du ska använda funktionen för tillägg av högtalare och om någon annan BLUETOOTH-enhet är ansluten till tv:n måste du koppla bort de andra BLUETOOTH-enheterna.

När en anslutning med en annan enhet än en tv är upprättad

  • För att använda en applikation för videosamtal på en dator, använd datorn för att ändra BLUETOOTH-profilen till HFP eller HSP.

    Under ett videosamtal kan ljudkvaliteten bli sämre beroende på förhållandena för kommunikationslänken.

  • Se till att nackhögtalarens mikrofon inte är avstängd.

  • Granska ljudinställningarna på BLUETOOTH-enheten för att bekräfta att nackhögtalaren är konfigurerad att mata ut ljud under ett telefonsamtal.

  • Det finns vissa BLUETOOTH-enheter på vilka BLUETOOTH-anslutningens kvalitet kan ändras. Om din enhet är kompatibel med denna funktion, välj ”Prioritet för stabil uppkoppling (SBC)” för BLUETOOTH-anslutningens kvalitet. För närmare information hänvisar vi till bruksanvisningen som medföljde enheten.

  • Se till att datorn är konfigurerad att mata ut ljud genom [BRAVIA Theatre U] när den är ansluten till nackhögtalaren.

  • När du lyssnar på musik från en dator genom nackhögtalaren, kan ljudkvaliteten vara dålig (till exempel svårt att höra ljudet av sångrösten, etc.) under de första sekunderna efter att en anslutning är upprättad. Detta beror på datorspecikationerna (prioritet ges åt stabil anslutning i början av kommunikation och växlas sedan till ljudkvalitet efter ett antal sekunder) och är inte tecken på att något är fel på nackhögtalaren.

    Om ljudkvaliteten inte förbättras efter några få sekunder, använd datorn för att upprätta en anslutning för musikuppspelning (A2DP). För information om hur datorn används hänvisar vi till bruksanvisningen som medföljde din dator.

  • Om nackhögtalaren och ljudkällans BLUETOOTH-enhet för musikuppspelning är anslutna via HFP- eller HSP BLUETOOTH-profilen ska du manövrera den anslutna enheten för att växla till BLUETOOTH-enheten för musikuppspelning (A2DP).

  • Upprättande av en BLUETOOTH-anslutning mellan nackhögtalaren och en enhet med en inbyggd radio eller tuner kan orsaka brus i ljudet från enheten.

    Nackhögtalaren ska inte användas med en sådan enhet via en BLUETOOTH-anslutning.

  • När du använder nackhögtalaren, håll den borta från en enhet som till exempel en tv, en radio, eller en tuner. Användning av nackhögtalaren i närheten av en sådan enhet kan orsaka brus i ljudet från enheten.

  • För att använda funktionen för tillägg av högtalare eller samtalsfunktionen, och om någon annan BLUETOOTH-enhet som t.ex. en mus eller ett tangentbord är ansluten till BLUETOOTH-enheten, avsluta då anslutningen med dessa andra BLUETOOTH-enheter.

  • Det kan hända att ljudet inte matas ut beroende på den app som används i den anslutna BLUETOOTH-enheten. Om detta inträffar kan du försöka stänga av appen och sedan slå på den igen för att åtgärda symptomen.

  • Kontrollera när du spelar upp ljud via den analoga ljudingången att den särskilda ljudadapterns (medföljer) och den särskilda ljudkabelns (medföljer) kontakter är ordentligt isatta i USB Type-C-porten.

  • Om enheten som du ansluter med den särskilda ljudkabeln (medföljer) är en monoljudkälla kan det hända att ljudet endast matas ut från den vänstra högtalaren (L-sidan).