ضبط‌کننده آی سی توسط Sound Organizer 2 شناسایی نمی‌شود.

  • بررسی کنید که آیا نرم‎افزار باموفقیت نصب‌ شده است و سپس اتصال های ضبط‌کننده آی سی را به شرح زیر بررسی نمایید:
    • اگر ضبط‌کننده آی سی شما به کامپیوتری با هاب USB (همراه محصول عرضه نشده) وصل است، هاب را درآورید و ضبط‌کننده آی سی را مستقیماً به پورت USB روی کامپیوتر یا با کابل پشتیبان اتصال USB که همراه با محصول عرضه شده وصل کنید.
    • ضبط کننده آی سی را قطع و سپس یک بار دیگر وصل کنید.
    • ضبط کننده آی سی را به یک درگاه USB دیگر وصل کنید.
  • ممکن است کامپیوتر در حالت خواب قرار داشته باشد.

    تنظیمات حالت صرفه‌جویی در مصرف انرژی را تغییر دهید تا کامپیوتر در حالت عادی قرار داشته باشد.

  • یک کپی پشتیبان‌ از همه داده‌های ذخیره شده در حافظه داخلی یا کارت microSD ضبط‌کننده آی سی خود در کامپیوتر تهیه کنید و سپس حافظه داخلی یا کارت microSD را توسط ضبط کننده آی سی فرمت کنید.