El ordenador no reconoce los auriculares.
- El cable micro-USB no está bien conectado al puerto USB del ordenador. Vuelva a conectar el cable micro-USB.
- Compruebe que los auriculares están conectados directamente al ordenador y no a través de un concentrador USB.
- Puede haberse producido un problema en el puerto USB del ordenador al que se ha conectado. Efectúe la conexión en otro puerto USB, si hay alguno disponible.
- En los demás casos no mencionados aquí, repita el procedimiento de conexión USB.
- Compruebe que está utilizando el cable micro-USB suministrado.
