لا يمكنك سماع صوت الشخص الآخر أو كان مستوى صوت المكالمة منخفض أثناء المكالمة/لا يمكن للشخص الآخر من سماعك أو مستوى صوت المكالمة الخاصة به منخفض أثناء المكالمة.
- تحقق من أن كل من سماعة الرأس والجهاز الموصول في وضع التشغيل.
- قم برفع مستوى الصوت للجهاز الموصول ومستوى الصوت الخاص بسماعة الرأس إذا كانت منخفضة للغاية.
-
عندما تقوم باستخدام تطبيق مكالمات الفيديو، افتح الإعدادات * الخاصة بتطبيق مكالمات الفيديو، وتحقق من أن إعداد مكبر الصوت أو الميكروفون تم تحديدها على [Headset (WH-CH520 Hands-Free)]**. عندما يتعذر وضع إشارة اختيار على تهيئات تطبيق مكالمات الفيديو أو لا يمكن اختيار توصيلات الاتصال [Headset (WH-CH520 Hands-Free)]، قم باختيار [Headset (WH-CH520 Hands-Free)] في تهيئات جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء التوصيلات.
*تبعًا لتطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه، قد لا تكون هذه الوظيفة متاحة.
**قد تختلف الأسماء تبعًا لجهاز الكمبيوتر أو تطبيق مكالمات الفيديو الذي تقوم باستخدامه.
- قم بتشغيل الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth لإعادة إنشاء التوصيل. قم باختيار HFP أو HSP للبروفايل.
-
إذا كنت تستمع للموسيقى من خلال سماعة الرأس، أوقف التشغيل واضغط على الزر
(اتصال) لإجابة مكالمة واردة.
- قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
- قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
