Другият човек не може да се чуе или силата на звука на обаждането е ниска по време на разговори/другият човек не може да ви чува или силата на звука на обаждането при него е ниска по време на разговори.

  • Проверете дали и слушалките, и свързаното устройството са включени.
  • Увеличете силата на звука на свързаното устройство и силата на звука на слушалките, ако е твърде ниска.
  • Когато използвате приложение за видеоразговори, отворете настройките * на приложението за видеоразговори и проверете дали настройката на високоговорителя или микрофона е указана като [Headset (WH-CH520 Hands-Free)]**. Когато настройките на приложението за видеоразговори не могат да се проверят или връзките за разговори [Headset (WH-CH520 Hands-Free)] не могат да бъдат избрани, изберете [Headset (WH-CH520 Hands-Free)] от настройките на компютъра си, за да осъществите връзките.

    *В зависимост от приложението за видеоразговори, което използвате, е възможно тази функция да не е налична.

    **Възможно е названията да варират в зависимост от компютъра или приложението за видеоразговори, което използвате.

  • Използвайте Bluetooth устройството, за да установите повторно връзката. Изберете HFP или HSP за профила.
  • Ако слушате музика със слушалките, спрете възпроизвеждането и натиснете бутона (обаждане), за да отговорите на входящо обаждане.
  • Нулирайте слушалките.
  • Върнете слушалките до първоначалните настройки и сдвоете отново слушалките и устройството.