Impossibile sentire l’altra persona o il volume è basso durante le chiamate/L’altra persona non riesce a sentire o il suo volume è basso durante le chiamate.
- Verificare che le cuffie e il dispositivo connesso siano accesi.
- Alzare il volume del dispositivo connesso e il volume delle cuffie se sono troppo bassi.
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Quando si utilizza l’applicazione per videochiamate, aprire le impostazioni* dell’applicazione per videochiamate e verificare che l’impostazione dell’altoparlante o del microfono sia specificata come [Headset (WH-CH520 Hands-Free)]**. Se non è possibile verificare le impostazioni dell’applicazione per videochiamate o non è possibile selezionare le connessioni per le chiamate [Headset (WH-CH520 Hands-Free)], selezionare [Headset (WH-CH520 Hands-Free)] nelle impostazioni del computer per creare delle connessioni.
*In base all’applicazione per videochiamate in uso, questa funzionalità potrebbe non essere disponibile.
**I nomi possono variare in base al computer o all’applicazione per videochiamate in uso.
- Utilizzare il dispositivo Bluetooth per ristabilire la connessione. Selezionare HFP o HSP per il profilo.
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Se si ascolta musica con le cuffie, arrestare la riproduzione e premere il pulsante
(chiamata) per rispondere a una chiamata in arrivo.
- Ripristinare le cuffie.
- Inizializzare le cuffie e associare nuovamente le cuffie e il dispositivo.
