Jsou časté výpadky zvuku.

Při připojení k herní konzoli (počítač nebo PS5™)

  • Za následujících podmínek může dojít k hluku nebo poklesu zvuku nebo deaktivaci připojení.
    • Mezi sluchátky a herní konzolí se nachází tělo uživatele.
      V takovém případě můžete komunikaci vylepšit přesunutím herní konzole čelem ve směru antény sluchátek.
    • Mezi sluchátky a herní konzolí se nachází překážka, například kovový předmět nebo stěna
    • Pokud se mezi sluchátky a herní konzolí nachází tělo uživatele
    • Na místech s bezdrátovou sítí LAN, místech, kde je používána mikrovlnná trouba, jsou generovány elektromagnetické vlny atd.
    • Na místech, kde jsou další bezdrátová komunikační audio zařízení nebo lidé v blízkosti
  • Při hraní her v počítači lze tento problém vylepšit zavřením nepotřebných aplikací nebo oken nebo restartováním počítače.
  • Znovu připojte sluchátka k USB transceiveru.
  • Resetujte sluchátka.
  • Proveďte inicializaci sluchátek.

Při připojení k zařízení Bluetooth

  • Nastavte možnost [BLUETOOTH CONNECTION QUALITY] na [Priority on Stable Connection] pomocí „INZONE Hub“. Podrobnosti naleznete v části „Režim kvality zvuku“.
  • Problém lze zlepšit změnou nastavení kvality bezdrátového přehrávání na vysílacím zařízení. Další informace naleznete v návodu k obsluze dodaném s vysílacím zařízením.
  • Za následujících podmínek může být znemožněna komunikace přes Bluetooth nebo může dojít k výskytu šumu či výpadku zvuku.
    • Mezi sluchátky a zařízením Bluetooth se nachází tělo uživatele.
      V takovém případě můžete komunikaci přes Bluetooth vylepšit umístěním zařízení Bluetooth čelem ve směru antény sluchátek.
    • Mezi sluchátky a zařízením Bluetooth se nachází překážka, například kovový předmět nebo stěna
    • Na místech s bezdrátovou sítí LAN, místech, kde je používána mikrovlnná trouba, jsou generovány elektromagnetické vlny atd.
    • Pokud je mezi sluchátky a zařízením Bluetooth vzdálenost
    • Tam, kde jsou v blízkosti další bezdrátová komunikační audio zařízení nebo jiné osoby, například v prostorách vlakového nádraží nebo v přeplněném vlaku
  • Pokud mluvíte do telefonu nebo používáte hlasový chat se smartphonem, můžete problém zlepšit zavřením nepotřebných aplikací nebo restartováním smartphonu.
  • Propojte znovu sluchátka a zařízení Bluetooth.
  • Resetujte sluchátka.
  • Proveďte inicializaci sluchátek. Dojde k vymazání všech informací o párování. Znovu spárujte sluchátka a zařízení Bluetooth.

O anténách

  • Odstraňte všechny překážky mezi herní konzolí, zařízením Bluetooth a vestavěnou anténou sluchátek. Anténa sluchátek je vestavěná do součástí zobrazených tečkovanou čárou na obrázku níže.

INZONE H9:

Ilustrace ukazující umístění vestavěné antény (A) v levém sluchátku


INZONE H7:

Ilustrace ukazující umístění vestavěné antény (A) v levém sluchátku

A: Vestavěná anténa