ゲーム機器（パソコンやPlayStation®5）と接続できない

  • 接続先の機器とヘッドセットの電源が入っているか確認してください。
  • USBトランシーバーのスライドスイッチを、接続先の機器に合わせて「PC」または「PS5」に切り替えてください。
  • USBトランシーバーが奥まで差し込まれていることを確認してください。
  • USBトランシーバーはUSBハブなどを経由せずに直接パソコンやPS5™に接続してください。
  • パソコンと接続している場合は、いったんUSBトランシーバーをパソコンのUSB端子から抜き、別のUSB端子に差し直してください。
  • 以下の手順でUSBトランシーバーと機器登録（ペアリング）し直してください。
    1. USBトランシーバーをパソコンまたはPS5に接続する。
    2. USBトランシーバーのコネクトボタンを5秒以上押し続ける。
      USBトランシーバーがペアリングモードになり、USBトランシーバーのコネクトランプ（白）が2回ずつ点滅を繰り返します。
    3. ヘッドセットの電源を入れる。
      ペアリングが完了すると、ヘッドセットから通知音が鳴り、USBトランシーバーのコネクトランプ（白）が点灯します。
  • お使いのパソコンやPS5を再起動し、もう一度USBトランシーバーを接続してください。
  • それでも解決しない場合は、以下をお試しください。
    1. お使いのパソコンやPS5などの接続機器の電源を切る。
    2. USBトランシーバーを抜いて、接続し直す。
    3. パソコンやPS5の電源を入れる。
  • ヘッドセットをリセットしてください。
  • ヘッドセットを初期化し、もう一度ペアリングしてください。
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