Geen geluid, laag geluidsniveau

Bij verbinding met een gameconsole (computer of PS5™)

  • Controleer of zowel de headset als het verbonden apparaat ingeschakeld zijn.
  • Wijzig het volume van de headset en het verbonden apparaat. Verhoog het volume als het te stil is.
  • Controleer of de USB-zendontvanger goed ingevoerd is.
  • Wijzig de volume-instelling van de computer als het volume gedempt of te laag is.
  • Als het chatvolume te laag is, vraag uw chatpartner dan om het volume van de microfoon te verhogen.
  • De volumebalans tussen het gamegeluid en de chat is mogelijk naar één zijde afgesteld. Regel de volumebalans tussen het gamegeluid en de chat met de GAME/CHAT-knop (game/chat-balans) op de headset. U kunt de volumebalans tussen het gamegeluid en de chat ook controleren met "INZONE Hub" en de PS5.
  • Zorg ervoor dat de uitvoerinstelling van de computer op [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] of [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT] ingesteld is.
  • Zorg ervoor dat de uitvoerinstelling in de game op [INZONE H9 / INZONE H7 - GAME] of [INZONE H9 / INZONE H7 - CHAT] ingesteld is.
  • Zorg ervoor dat de headset verbonden is met de USB-zendontvanger die aangesloten is op de computer of PS5.
    • Controleer of de indicator op de USB-zendontvanger brandt.
    • Controleer of de headset weergegeven wordt in "INZONE Hub" en of u verschillende instellingen kunt aanpassen wanneer er verbinding is met een computer.
  • Als het niet mogelijk is om de headset te verbinden met de USB-zendontvanger die aangesloten is op de computer of PS5, volg dan de onderstaande procedure om opnieuw te koppelen met de USB-zendontvanger.
    1. Sluit de USB-zendontvanger aan op een computer of PS5.
    2. Houd de verbindingsknop op de USB-zendontvanger gedurende ongeveer 5 seconden of langer ingedrukt.
      De koppelingsmodus wordt geactiveerd op de USB-zendontvanger en de verbindingsindicator (wit) op de USB-zendontvanger knippert herhaaldelijk twee keer na elkaar.
    3. Schakel de headset in.
      Wanneer de koppeling voltooid is, produceert de headset een meldingsgeluid en licht de verbindingsindicator (wit) op de USB-zendontvanger op.
  • Start de gebruikte computer of PS5 opnieuw op.
  • Verbind het verbonden apparaat nogmaals met de headset.
  • Reset de headset.
  • Initialiseer de headset en koppel daarna de headset en het apparaat opnieuw.
  • Wanneer u tegelijk een draadloze 2,4GHz-verbinding met een computer of PS5 en een Bluetooth-verbinding gebruikt, wordt de microfooninvoer van de headset gebruikt om via Bluetooth te bellen of chatten met het verbonden apparaat. Het is niet mogelijk om te chatten op de computer of PS5.

Bij verbinding met een Bluetooth-apparaat

  • Controleer of zowel de headset als het verbonden apparaat ingeschakeld zijn.
  • Controleer bij het afspelen van muziek of de headset en het uitzendende Bluetooth-apparaat verbonden zijn via een A2DP-Bluetooth-verbinding.
  • Wijzig het volume van de headset en het verbonden apparaat. Verhoog het volume als het te stil is.
  • Controleer of er muziek afgespeeld wordt op het verbonden apparaat.
  • Verbind het Bluetooth-apparaat nogmaals met de headset.
  • Koppel de headset en het Bluetooth-apparaat opnieuw met elkaar.
  • Start het gebruikte Bluetooth-apparaat (bv. een smartphone) opnieuw op.
  • Reset de headset.
  • Initialiseer de headset. Alle koppelingsinformatie wordt gewist. Koppel de headset en het Bluetooth-apparaat opnieuw met elkaar.

Opmerking

  • Verbinding via een USB-poort van een tv enz. kan niet gegarandeerd worden.
  • Als u het volume van het aangesloten apparaat verlaagd hebt terwijl er verbinding is gemaakt via Bluetooth, zal het volume niet veel verhogen wanneer u de headset bedient. Als dit het geval is, regelt u het volume door het aangesloten apparaat te bedienen.