Het geluid hapert vaak.
Bij verbinding met een gameconsole (computer of PS5™)
- In de volgende omstandigheden kan er ruis optreden, het geluid wegvallen of de verbinding verbroken worden.
- Wanneer er zich een menselijk lichaam tussen de headset en de gameconsole bevindt
Wanneer dit het geval is, draait u de gameconsole in dezelfde richting als de antenne van de headset om de communicatie te verbeteren. - Wanneer er zich een obstakel (bv. een metalen voorwerp of muur) tussen de headset en de gameconsole bevindt
- Wanneer de afstand tussen de headset en de gameconsole te groot is
- Bij gebruik op plaatsen met een draadloos LAN, waar er een magnetron wordt gebruikt, waar er elektromagnetische stralen worden opgewekt enz.
- Op plaatsen waar andere audioapparaten die gebruikmaken van draadloze communicatie of andere personen in de buurt zijn
- Wanneer er zich een menselijk lichaam tussen de headset en de gameconsole bevindt
- Wanneer u games speelt op uw computer, kunt u dit probleem verhelpen door onnodige applicaties of vensters te sluiten of uw computer opnieuw op te starten.
- Verbind de headset opnieuw met de USB-zendontvanger.
- Reset de headset.
- Initialiseer de headset.
Bij verbinding met een Bluetooth-apparaat
- Stel [BLUETOOTH CONNECTION QUALITY] in op [Priority on Stable Connection] in "INZONE Hub". Raadpleeg "Over de geluidskwaliteitmodus" voor meer informatie.
- Het probleem kan mogelijk verholpen worden door op het verzendende apparaat de instellingen voor de kwaliteit van het draadloos afspelen te veranderen. Raadpleeg voor meer informatie de gebruiksaanwijzing van het verzendende apparaat.
- In de volgende omstandigheden kan de Bluetooth-communicatie uitgeschakeld worden, ruis optreden of het geluid wegvallen.
- Wanneer er zich een menselijk lichaam tussen de headset en het Bluetooth-apparaat bevindt
Wanneer dit het geval is, draait u het Bluetooth-apparaat in dezelfde richting als de antenne van de headset om de Bluetooth-communicatie te verbeteren. - Wanneer zich een obstakel (bv. een metalen voorwerp of muur) tussen de headset en het Bluetooth-apparaat bevindt
- Bij gebruik op plaatsen met een draadloos LAN, waar er een magnetron wordt gebruikt, waar er elektromagnetische stralen worden opgewekt enz.
- Wanneer de afstand tussen de headset en het Bluetooth-apparaat te groot is
- Als er andere audioapparaten die gebruikmaken van draadloze communicatie of andere personen in de buurt zijn, bijvoorbeeld in een stationsgebouw of volle trein
- Wanneer er zich een menselijk lichaam tussen de headset en het Bluetooth-apparaat bevindt
- Als u belt met uw telefoon of de spraakchatfunctie van uw smartphone gebruikt, kan het probleem mogelijk verholpen worden door onnodige applicaties te sluiten of uw smartphone opnieuw op te starten.
- Verbind de headset en het Bluetooth-apparaat opnieuw met elkaar.
- Reset de headset.
- Initialiseer de headset. Alle koppelingsinformatie wordt gewist. Koppel de headset en het Bluetooth-apparaat opnieuw met elkaar.
Over de antennes
- Verwijder alle obstakels tussen de antenne van de te verbinden gameconsole en het te verbinden Bluetooth-apparaat en de ingebouwde antenne van de headset. De antenne van de headset is ingebouwd in het deel dat hieronder met de gestippelde lijn wordt aangetoond.
INZONE H9:
INZONE H7:
A: ingebouwde antenne

