Apar frecvent intermitențe de sunet.

În timp ce sunt conectate la o consolă de jocuri (computer sau PS5™)

  • În următoarele condiții, poate apărea zgomotul sau pierderea sunetului sau conexiunea poate fi dezactivată.
    • Atunci când există o persoană între setul de căști și consola de jocuri
      Dacă acesta este cazul, așezați consola de jocuri în aceeași direcție cu antena setului de căști pentru a îmbunătăți comunicarea.
    • Dacă există un obstacol, cum ar fi un obiect din metal sau un perete, între setul de căști și consola de jocuri
    • Atunci când există o distanță între setul de căști și consola de jocuri
    • Când o utilizați în locuri cu LAN wireless, unde este utilizat un cuptor cu microunde, unde sunt generate unde electromagnetice etc.
    • În locuri în care există alte dispozitive audio de comunicare wireless sau alte persoane în apropiere
  • Atunci când jucați jocuri pe calculator, problema poate fi ameliorată închizând aplicațiile sau ferestrele neutilizate sau repornind computerul.
  • Conectați setul de căști la transmițător-receptorul USB din nou.
  • Reinițializați setul de căști.
  • Inițializați setul de căști.

În timp ce este conectat la un dispozitiv Bluetooth

  • Setați [BLUETOOTH CONNECTION QUALITY] la [Priority on Stable Connection] cu „INZONE Hub”. Pentru detalii, consultați „Despre modul pentru calitatea sunetului”.
  • Problema poate fi ameliorată prin schimbarea setărilor de calitate pentru redarea wireless de pe dispozitivul de transmitere. Pentru detalii, consultați instrucțiunile de utilizare incluse cu dispozitivul de transmitere.
  • Este posibil să fie dezactivate comunicațiile Bluetooth sau este posibil să apară zgomot sau pierderi ale sunetului în următoarele condiții.
    • Atunci când există o persoană între setul de căști și dispozitivul Bluetooth
      Dacă acesta este cazul, așezați dispozitivul Bluetooth în aceeași direcție cu antena setului de căști pentru a îmbunătăți comunicarea Bluetooth.
    • Dacă există un obstacol, cum ar fi un obiect din metal sau un perete, între setul de căști și dispozitivul Bluetooth
    • Când o utilizați în locuri cu LAN wireless, unde este utilizat un cuptor cu microunde, unde sunt generate unde electromagnetice etc.
    • Atunci când există o distanță între setul de căști și dispozitivul Bluetooth
    • Dacă există alte dispozitive audio cu comunicare wireless sau alte persoane în apropiere, precum în stații de tren sau într-un tren aglomerat.
  • Atunci când vorbiți la telefon sau folosiți chatul vocal cu ajutorul smartphone-ului, problema poate fi ameliorată închizând aplicațiile sau ferestrele neutilizate sau repornind smartphone-ul.
  • Conectați din nou setul de căști și dispozitivul Bluetooth.
  • Reinițializați setul de căști.
  • Inițializați setul de căști. Toate informațiile de asociere sunt șterse. Asociați din nou setul de căști cu dispozitivul Bluetooth.

Despre antene

  • Îndepărtați orice obstacole dintre antena consolei de joc și a dispozitivului Bluetooth care urmează a fi conectat și antena integrată a setului de căști. Antena setului de căști este integrată în partea indicată cu linia punctată de mai jos.

INZONE H9:

Ilustrație care indică locația antenei încorporate (A) în unitatea stângă


INZONE H7:

Ilustrație care indică locația antenei încorporate (A) în unitatea stângă

A: Antenă încorporată