Que puis-je faire pour résoudre un problème ?
Si le casque ne fonctionne pas normalement, reportez-vous aux instructions suivantes pour résoudre le problème.
- Recherchez les symptômes correspondant à votre problème dans ce guide d’aide, puis essayez de recourir aux solutions conseillées.
- Redémarrez le périphérique connecté au casque.
Vous pouvez être en mesure de régler certains problèmes en redémarrant le périphérique connecté, notamment votre ordinateur. - Consultez les informations relatives à ce problème sur le site Web d’assistance à la clientèle.
Si les solutions proposées ci-dessus ne donnent aucun résultat, consultez votre revendeur Sony le plus proche.
