Impossibile sentire una persona durante una chiamata/voce bassa degli interlocutori, la propria voce non raggiunge la persona durante una chiamata/la propria voce è bassa dal lato dell’interlocutore.
- Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.
- Regolare il volume delle cuffie e del dispositivo collegato. Alzare il volume se troppo basso.
- Se il microfono direzionale delle cuffie è sollevato, abbassarlo e regolarne la posizione avvicinandolo alla bocca.
- Quando si utilizza l’applicazione per videochiamate, aprire le impostazioni (*) dell’applicazione per videochiamate e verificare che l’impostazione dell’altoparlante o del microfono sia specificata come [INZONE H3] (**). Se non è possibile verificare le impostazioni dell’applicazione per videochiamate o non è possibile selezionare le connessioni per le chiamate [INZONE H3], selezionare [INZONE H3] nelle impostazioni del computer per creare delle connessioni.
*In base all’applicazione per videochiamate in uso, questa funzionalità potrebbe non essere disponibile.
**I nomi possono variare in base al computer o all’applicazione per videochiamate in uso.
- Controllare le impostazioni di chiamata delle conversazioni vocali all’interno del gioco e dell’applicazione di videochiamata.
- Se la mini presa sulla scatola audio USB e la mini spina a 4 poli delle cuffie non sono collegati correttamente, inserire nuovamente la mini spina a 4 poli delle cuffie.
- Estrarre e inserire la mini spina a 4 poli delle cuffie.
