Não consegue ouvir uma pessoa durante uma chamada/voz baixa do interlocutor, a sua voz não chega ao interlocutor durante uma chamada/a sua voz é baixa no lado do interlocutor.

  • Verifique se o dispositivo está ligado.
  • Ajuste o volume do sistema de auscultadores e do dispositivo ligado. Levante o volume se ele estiver demasiado baixo.
  • Se o microfone regulável do sistema de auscultadores estiver levantado, desça o microfone regulável e ajuste a sua posição de forma a ficar perto da boca.
  • Quando utilizar a aplicação de videochamadas, abra as definições (*) da aplicação de videochamadas e verifique se a definição do altifalante ou do microfone está especificada como [INZONE H3] (**). Quando não for possível verificar as definições da aplicação de videochamadas ou selecionar as ligações de chamada [INZONE H3], selecione [INZONE H3] nas definições do seu computador para efetuar as ligações.

    *Dependendo da aplicação de videochamadas que utilizar, esta função poderá não estar disponível.

    **Os nomes podem ser diferentes consoante o computador ou a aplicação de videochamadas que utilizar.

  • Verifique as definições de chamada do chat de voz do jogo e da aplicação de videochamada.
  • Se o mini-conector na caixa áudio USB e a mini-ficha de 4 polos do sistema de auscultadores não estiverem corretamente ligados, volte a introduzir a mini-ficha de 4 polos do sistema de auscultadores.
  • Retire e introduza a minificha de 4 polos do sistema de auscultadores.