Nu puteți auzi vocea persoanei în timpul unui apel sau volumul vocii este redus, vocea nu vă este auzită în timpul apelului sau volumul vocii dumneavoastră este redus.

  • Asigurați-vă că dispozitivul conectat este pornit.
  • Reglați volumul setului de căști și al dispozitivului conectat. Creșteți volumul dacă este prea redus.
  • Dacă brațul microfonului de pe setul de căști este ridicat, coborâți brațul microfonului și reglați-i poziția, pentru a fi aproape de gură.
  • Când utilizați aplicația de apel video, deschideți setările (*) aplicației de apel video și asigurați-vă că setările pentru difuzor sau microfon sunt specificate ca [INZONE H3] (**). Când setările aplicației de apelare video nu pot fi consultate sau conexiunile de apelare [INZONE H3] nu pot fi selectate, selectați [INZONE H3] din setările computerului pentru a efectua conexiunile.

    *În funcție de aplicația de apelare video pe care o utilizați, este posibil ca această funcție să nu fie disponibilă.

    **Denumirile pot varia în funcție de computer sau de aplicația de apelare video pe care o utilizați.

  • Verificați setările de apel ale chatului vocal din joc și din aplicația de apel video.
  • Dacă mini mufa casetei audio USB și mini conectorul cu 4 poli al setului de căști nu sunt conectate corespunzător, introduceți din nou mini conectorul cu 4 poli al setului de căști.
  • Scoateți și introduceți mini conectorul cu 4 poli al setului de căști.