ヘルプガイド
(Web取扱説明書)
ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット
WH-CH720N
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充電時間が長い
パソコンで充電する場合は、ヘッドセットとパソコンが
USB
ハブなどを経由せずに直接つながれているか確認してください。また、パソコンを再起動し、
USB
接続をし直すことで症状が改善する場合があります。
付属のUSB Type-Cケーブルを使用しているか確認してください。
周囲の温度が15 ℃~35 ℃の範囲で充電することをおすすめします。この範囲を超えると、効率のよい充電ができないことがあります。
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準備する
Bluetooth
機能でできること
音声ガイダンスについて
付属品について
箱の中身を確認する
各部の名前
各部の名前
ランプ表示
ヘッドセットを装着する
電源/充電
ヘッドセットを充電する
使用可能時間
充電式電池の残量を確認する
ヘッドセットの電源を入れる
ヘッドセットの電源を切る
接続する
Bluetooth
接続をするには
アプリを使ってかんたんに接続する
“
Sony | Headphones Connect
”アプリを使って接続する
Android搭載スマートフォン
Android
搭載スマートフォンを機器登録(ペアリング)してから接続する
機器登録(ペアリング)済みの
Android
搭載スマートフォンと接続する
iPhone(iOS搭載機器)
iPhone
を機器登録(ペアリング)してから接続する
機器登録(ペアリング)済みの
iPhone
と接続する
ウォークマン®
ウォークマン®を機器登録(ペアリング)してから接続する
ウォークマン®を機器登録(ペアリング)してから接続する(
Android
搭載モデル)
機器登録(ペアリング)済みのウォークマン®と接続する
機器登録(ペアリング)済みのウォークマン®と接続する(
Android
搭載モデル)
パソコン
パソコンを機器登録(ペアリング)してから接続する(
Windows® 11
)
パソコンを機器登録(ペアリング)してから接続する(
Windows 10
)
パソコンを機器登録(ペアリング)してから接続する(
Mac
)
機器登録(ペアリング)済みのパソコンと接続する(
Windows 11
)
機器登録(ペアリング)済みのパソコンと接続する(
Windows 10
)
機器登録(ペアリング)済みのパソコンと接続する (
Mac
)
その他のBluetooth機器
Bluetooth
機器を機器登録(ペアリング)してから接続する
機器登録(ペアリング)済みの
Bluetooth
機器と接続する
マルチポイント接続
2台の機器と同時に接続する(マルチポイント接続)
付属のヘッドホンケーブルをつないで使う
音楽を聞く
Bluetooth接続を使って音楽を聞く
Bluetooth
接続した機器の音楽を聞く
音楽再生時にできること(Bluetooth接続)
Bluetooth
接続を切断するには(使い終わるには)
360 Reality Audio
について
ノイズキャンセリング機能
ノイズキャンセリング機能とは
ノイズキャンセリング機能を使う
周囲の音を聞く
音楽再生中に周囲の音を聞く(外音取り込み機能(アンビエントサウンドモード))
音質モード
音質モードについて
対応コーデックについて
DSEE
について
通話する
電話を受ける
電話をかける
通話時にできること
パソコンでビデオ通話する
Bluetooth
接続を切断するには(使い終わるには)
音声アシスト機能を使う
Google アシスタントを使う(ボタンで操作)
Amazon Alexa
を使う
Google アシスタントを使う(声で起動)
音声アシスト機能(
Siri
)を使う
アプリを使う
“
Sony | Headphones Connect
”アプリでできること
“
Sony | Headphones Connect
”アプリをインストールする
“
Sony | Headphones Connect
”アプリからサポート情報を見る
ソフトウェアを最新の状態に保つ方法(快適にご使用いただくために)
お知らせ
使用上のご注意
水ぬれによる焼損や故障を防ぐために
ライセンスについて
商標について
保証書とアフターサービス
電話・ファックスで問い合わせる
サポートホームページで調べる
困ったときは
故障かな?と思ったら
電源/充電
電源が入らない
充電できない
充電時間が長い
使用時間が短い(電池の持続時間が短い)
音(音声)
音が出ない
音が小さい
音質が悪い、ノイズや異音が聞こえる
音が途切れやすい
ノイズキャンセリング効果が得られない
Bluetooth接続
機器登録(ペアリング)できない
Bluetooth
接続ができない
ヘッドセットを操作できない
通話相手の声が聞こえない・声が小さい、通話相手に声が届かない・声が小さい
ヘッドセットをリセット・初期化する
リセットする
初期化する
主な仕様
主な仕様