Žiaden zvuk
- Skontrolujte, či sú slúchadlá aj pripojené zariadenie zapnuté.
- Ak prehrávate hudbu, skontrolujte, či sú slúchadlá a vysielajúce zariadenie Bluetooth prepojené cez pripojenie A2DP Bluetooth.
-
Pri používaní aplikácie na videohovory v počítači skontrolujte, či sú slúchadlá a počítač prepojené cez pripojenie HFP alebo HSP Bluetooth.
Je možné, že nastavenia mikrofónu nebudú k dispozícii; závisí to od toho, akú aplikáciu na videohovory používate. -
Keď pripojíte slúchadlá k 2 zariadeniam súčasne pomocou viacbodového pripojenia, v závislosti od pripojeného zariadenia môže dané zariadenie neustále odosielať tichý signál, aj keď je prehrávanie hudby alebo videa zastavené. V takom prípade zostanú slúchadlá pripojené k danému zariadeniu a pripojenie sa nemusí dať prepnúť na druhé zariadenie. Ak ani po zastavení prehrávania na prvom zariadení nepočuť zvuk z druhého zariadenia, postupujte nasledovne a skontrolujte, či sa situácia nevyriešila.
- Prostredníctvom aplikácie „Sony | Headphones Connect“ skontrolujte, či je funkcia [Connect to 2 devices simultaneously] zapnutá.
- Zastavte prehrávanie v aplikácii na prvom zariadení.
- Ukončite aplikáciu na prvom zariadení.
- Skontrolujte, či sú ľavé a pravé slúchadlo správne nasadené a či ich máte na ušiach v správnej orientácii. Ak budete mať ľavé slúchadlo a pravé slúchadlo na nesprávnych ušiach, môže sa stať, že vás druhá osoba počas hovoru nebude počuť alebo bude hlasitosť hovoru nízka.
- Ak je hlasitosť príliš nízka, zvýšte ju.
- Skontrolujte, či pripojené zariadenie prehráva.
- Ak k slúchadlám pripájate počítač, skontrolujte, či je zvukový výstup počítača nastavený na zariadenie Bluetooth.
- Znova spárujte slúchadlá a zariadenie Bluetooth.
- Ak používate dodaný kábel slúchadiel, skontrolujte, či je kábel slúchadiel pevne pripojený.
- Reštartujte smartfón alebo počítač, ktorý používate.
- Resetujte slúchadlá.
- Slúchadlá zapnite a znova ich spárujte so zariadením.